自助洗衣掀創業潮 「用APP全程掌控送洗流程」超商也搶進
▲全家自助洗衣複合店主要鎖定小家庭和租屋族，因生活忙碌或空間不足，而對自助洗衣產生週期性的需求，具有「長尾」特性。（圖／全家提供）
無人經濟正夯，依據財政部統計，2017年全臺自助洗衣店店數達1360家，成長幅度超過一成，由於不須僱用店員，加上全部都是現金收入，不僅超商業者看準商機，也成爲近期開店創業的當紅選擇，全力搶攻年產值超過90億元的「白帥帥」商機。
根據財政部「營利事業家數及銷售額」統計，2017年臺灣洗衣市場達到90.4億元，5年來成長14%；今年一月，全家便利商店更與自助洗衣店結合，開出生活服務類複合店型，並立下今年兩位數的目標開店數。
全家便利商店董事長葉榮廷說，便利商店與自助洗衣的功能複合下，除有助提高來客數，還同時具有提高來客停留時間的效益，帶動其他商品購買，而與傳統的自助洗衣店相比，最大的進步還是在IT端的整合，運用IoT物聯網和App的技術，讓洗衣和結帳流程更爲便利。
▲自助洗衣店最大的進步在於IT端的整合，運用IoT物聯網和App的技術，讓洗衣和結帳流程更爲便利。（圖／品牌提供）
以全家的APP服務操作整合爲例，消費者用手機選擇店家和洗（烘）衣機的編號，再挑選想要的洗衣行程，手機上就會秀出條碼可供結帳，透過現金、信用卡等多元方式支付後，超商裡的POS終端機再遠端啓動機器，就算沒帶錢，都能順利洗衣服。
立基於民生基本需求的自助洗衣店，具有報酬穩定、經營輕鬆又低風險的特色，吸引不少人加盟創業。
曾任宏碁工程師的Mike，就是看準自助洗衣商機的加盟主。由於開設投幣式的自助洗衣店，不須加盟金或保證金，只要將店面周邊消費族羣、人流情況做好評估，其餘店內的空間規畫設計、施工安裝、維修等都有專業人員協助。
「臺灣地小人稠，加上臺灣屬海島型氣候，許多房屋或小套房沒有夠大空間的陽臺來晾曬衣物，成就這波自助洗衣店的熱潮。」Mike說，透過分享洗衣設備達到被動收入來源，屬「分享經濟」的一環，推升2017年自助洗衣店仍有高達20%成長。