中壽 刷臉就能投保

保發中心董事長桂先農（左）頒獎給中壽資深副總經理宋健榮（右）。圖／顏謙隆

近年來，面對金融科技浪潮來襲，中國人壽投入豐沛資源推動數位躍升，首創將人臉辨識技術應用於投保流程，且爲率先獲准試辦遠距投保的的少數業者之一，配合最嚴謹的資訊安全與個資保護措施，打造出智能身分確認機制，領先業界邁入「刷臉投保」新紀元，而如此傑出的數位轉型成果，於第一屆《工商時報數位金融獎》中，一口氣囊括「數位創新獎」、「數位資訊安全獎」兩項優質獎，不僅顯示在推動金融科技上的亮眼表現，更展現創業家精神與創新能力。

中壽以客戶爲中心，在投保流程中導入人臉辨識，將過往需繁複簽名的紙本作業，透過這項技術，變得更加快速便捷，讓覈保流程縮短一天，效率大幅提升，同時爲保戶及業務員創造了優質、有感的保險體驗，且無紙化過程，也更加環保愛地球，提供永續的金融解決方案。

據統計，中壽試辦「刷臉投保」期間，投保案件合計共省下約86,400小時的作業時間，客戶滿意度高達八成。同時，自己的臉就是最好的識別，不易僞造更安全，保戶進行人臉識別，並經人工審覈，讓民衆能夠完全放心。