《金融股》中壽獲准正式開辦全通路遠距刷臉投保
中壽總經理黃淑芬表示,中壽隨時因應市場環境與疫情變化,結合AI人工智慧學習、大數據分析與團隊協同合作,提供客戶更優化的服務體驗。中壽是業界首家獲准與銀行保代進行遠距刷臉投保的壽險公司,此次獲准全通路正式開辦遠距投保,則展現中壽的數位創新能力與競爭優勢。中壽長年推動金融友善服務,提供客戶從年輕至樂齡的全方位保障,舉凡與中華民國聽障人協會合作,打造聽障無礙環境、連年捐贈各縣市政府扶助弱勢、推動微型保險等方案,中壽不斷髮揮壽險「愛與關懷」的本質與「公平同理,待客如己」的理念,讓每位客戶皆可公平享有安全便捷的心服務,獲得貼心保障。
中壽「Smile to Sign遠距刷臉投保」除了拓展至全通路和全年齡對象,讓更多客戶、業務員能在跨地域、全流程數位化、無紙化的安全投保環境下,體驗「投保零接觸、服務零距離、關懷零時差」的高效服務,另外中壽也以提升使用者體驗爲己任,持續優化遠距刷臉投保的服務流程,最快於10分鐘內即可完成投保,縮短了40%的作業時間。全通路遠距刷臉投保的高便利性,也有助中壽更落實執行綠色金融行動方案2.0,達成節能減碳並符合企業永續發展的目標。