元大證券爲米粒刮痕道歉 勝利加油站堅持依保險理賠
▲「米粒大刮痕」硬拗勝利加油站身障洗車工，百萬休旅車是元大證券的。（圖／取自勝利加油站臉書）。
臺北市勝利加油站一名身障員工爲郭姓女子的休旅車洗車，不小心造成車門黑色滑槽出現一顆米粒大的刮痕，被拗賠全新近2萬元的車門及代步車的費用，網友痛罵太超過；元大證券23日下午派員道歉，坦承該車是期貨部所有，但郭女非公司員工，也不會向加油站求償，勝利加油站回絕，強調會請保險公司依法理賠。
位於臺北市建國南路高架橋下的勝利加油站（前身是陽光加油站），提供身障朋友的庇護就業處所及教育訓練環境，加油站分爲加油及洗車兩部分，全站67名員工有8成爲身障者，收費低廉，洗車還送加油抵用券。
16日下午，加油站一名患有自閉症的男員工幫郭姓女子開來的休旅車洗車，開車門時不小心撞上自動洗車機器的鐵柱，造成車門的黑色滑槽有一顆米粒大小的白色刮痕，男員工立即道歉，加油站方面也陪女子到原廠維修。
但郭女不願意更換滑槽，堅持要換全新的原廠車門，包括烤漆和拆裝費要價1萬9000元，還加碼兩天2000元代步車費用。事後加油站將整個過程PO在網路上，不少網友看到後覺得女子的行爲實在欺人太甚，這麼小的刮痕卻要賠償全新車門，貪得無厭會有報應的。
根據這部休旅車的車牌號碼查證，發現是元大證券公司的車子，公司方面一開始表示需要時間查證。今天下午1時30分，元大派一名黃姓經理到勝利加油站總部送上水果禮盒道歉，坦承該車登記在公司期貨部名下，但郭女不是公司的員工，而是員工的眷屬，也不會向加油站求償，會自行吸收修理費用，但被加油站方面拒絕。
郭女的處理方式讓該名男員工後悔自責，已經請假兩天，不敢來上班，元大證券代表未能與該名員工碰到面親自向他道歉。
勝利加油站在臉書表示，「這兩日的更換全新車門事件引起大家的討論，感謝大家對勝利的支持與愛護，當初純粹是想要從服務業的損害賠償比例原則的不合理和大家分享，我們也不認爲『這位車主』是刻意要刁難身障者。勝利願意反省檢討和改進，並提供更好的服務品質，我們認爲身障團隊的服務水準不應該也不會和別人有落差，希望大家有機會時也能夠到勝利加油站來，不管是加油，洗車，或甚至只是一個肯定的微笑，都會給予團隊很大的力量。」
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