又一銀行APP因隱私合規問題被要求整改

21世紀經濟報道記者程維妙 北京報道

近期，河北省通信管理局發佈關於APP侵害用戶權益問題的通報，唐山銀行旗下“唐行企業銀行”APP因強制、頻繁、過度索取權限問題被點名。記者12月23日在華爲、蘋果手機應用商店搜索，該APP可正常下載使用；該行客服表示，目前已完成整改。

根據河北省通信管理局的通報，依據個人信息保護法、網絡安全法、電信條例、電信和互聯網用戶個人信息保護規定等法律法規，持續整治APP侵害用戶權益的違規行爲。“近期，我局組織第三方檢測機構對省內部分APP進行檢查，並通報相關違規APP主辦者限期整改。”

包括“唐行企業銀行”APP在內的17款APP因未完成整改，被予以公開通報。被通報企業應在2024年12月19日前完成整改，整改落實不到位的，將視情況被採取下架、關停、行政處罰等措施。

12月23日，記者致電唐山銀行客服，一位客服人員稱已完成相關整改。記者在華爲、蘋果手機應用商店搜索“唐行企業銀行”APP，可正常下載使用。打開APP就會彈出提示：“爲向您提供更好的金融服務，我行可能會收集您的個人信息，並承諾將根據您的意願和相關法律，嚴格保管並審慎使用您的個人信息。請您在使用手機銀行前仔細閱讀《唐山銀行企業客戶電子銀行業務隱私政策》，確保對其內容特別是字體加黑內容的含義及相關法律後果已全部知曉並充分理解。”

手機銀行APP作爲銀行線上服務的主陣地，爲用戶辦理業務提供了諸多便利，不過隨着使用的普及，相關隱私合規問題也不斷暴露。近年來，包括天津農商行、重慶銀行、山西銀行、晉商銀行、吉林銀行、固陽蒙商村鎮銀行等在內的多家銀行APP，因隱私政策內容不完整或過度索取用戶權限等問題被通報。

“違規行爲可能導致金融消費者信息被泄露，進而產生財產風險隱患，也可能會擾亂移動金融行業的正常市場秩序，尤其是在數據資產地位日益重要的當下，會滋生圍繞個人隱私信息的黑灰產。”業內人士稱。

今年3月，國家金融監管總局發佈《銀行保險機構數據安全管理辦法（徵求意見稿）》，要求銀行保險機構按照“明確告知、授權同意”原則處理個人信息，收集個人信息應限於最小範圍，不得過度收集。截至目前，不少銀行已更新手機銀行隱私政策。