影／蔡英文才幫黃偉哲站完臺得知普悠瑪翻覆 救災聯繫網火速啓動
臺鐵第6432班次普悠瑪號列車21日下午4時50分在宜蘭冬山--蘇新間東正線發生出軌翻覆意外，造成18死175傷。在事發當下，兼任民進黨主席的總統蔡英文正在南部的行程中，當下急切追問細節，並要求幕僚隨時掌握訊息。
在下午4時50分普悠瑪號發生翻覆意外時，蔡英文才剛結束在臺南替民進黨臺南市長候選人黃偉哲的造勢活動，在此同時網路社羣網站開始出現相關的訊息，在媒體都還沒報導時，第一時間總統幕僚就已經掌握，並即刻回報。
據指出，在幕僚向總統回報訊息後，蔡英文的第一個問題是「有多少傷亡？在哪個車站？」隨後要求幕僚火速聯繫行政院、交通部等部會，儘速瞭解狀況。
據府內人士表示，在各個部會本來就有成立羣組。因此，在橫向的溝通上，能快速掌握訊息，因此相關幕僚從社羣網站上看到相關情形時，早就已經有通報。
由於幕僚是即時回報資訊，因此府內人士表示，蔡英文知道傷亡人數是持續的在增加時，非常憂心，同時也趕緊要求幕僚確認現場「前進指揮所」，以及中央坐鎮指揮官、國軍整備的狀況，要求更即時回報資訊。
同時，蔡英文當下要求幕僚研議，是否有前往宜蘭探視。在經過評估之後，總統考量這次意外由於涉及大量傷患救治，爲了讓軍警醫護人員全力搶救，避免不必要的干擾跟人力動員，加上傷患處置後也需休息，因此決定在傷患搶救告一段落後再前往探視。
蔡英文在回到臺北之後，也跟行政院長賴清德通話，進一步瞭解政府團隊救災搶救的情形，並且交辦3大指示。她要求，事故現場盡全力搶救，確認每一位乘客都已被救出，無論傷亡情形都掌握，並請衛福部動員醫療能量協助救治傷患；接着，要求檢調單位儘速釐清後向外界說明，避免無謂揣測引發輿論誤會；最後，針對鐵路運輸中斷，後續東部地區交通疏運問題請行政院儘速協調應變方案，確保東部地區民衆交通影響降到最低。
在晚間時，總統府內也敲定，22日原訂上午接見「2018裙襬搖搖LPGA臺灣錦標賽選手」及我國參加「2018年第三屆布宜諾斯艾利斯青年奧林匹克運動會」代表團的行程，改由副總統陳建仁接見；而蔡英文本人則將於上午7時05分，親自前往蘇澳榮民醫院、聖母醫院、羅東博愛醫院、宜蘭陽明醫院探視傷患。