疫情年代 頂級卡魅力大減
髮卡銀行鎖定金字塔頂端消費者推出的頂級卡，以交通食宿的好康優惠向有錢富豪招手，但新冠疫情爆發後各國祭出旅遊禁令及社交距離措施，讓這些優惠失去吸引力。有持卡人開始懷疑，繳貴鬆鬆的頂級卡年費究竟值不值得？
面對頂級客戶逐漸失去持卡興趣，各大銀行想方設法要留住這些爭取不易的貴客。摩根大通的頂級信用卡Sapphire Reserve持卡人，現今須繳交450美元（約臺幣1.3萬）的年費，摩通決定暫緩年費調漲100美元的計劃。
花旗集團的頂級卡Prestige，舉辦在線上雜貨店、藥局購物點數加碼送的活動， 一直持續到8月底。而持美國運通（AmEx）白金卡的消費者，刷卡購買特定串流服務或手機服務，享多達320美元的退款。
新冠疫情大流行導致航班停飛，各國關閉邊界，讓信用卡業務面臨最嚴峻的考驗，它們協助銀行深化與富豪消費者之間的關係。
當數百萬美國人因疫情暫時免於償債，銀行預留數十億美元來支應可能的呆帳損失，實在承受不起失去信用卡這個營收來源。
防疫關店措施讓消費者支出產生劇變。根據國際髮卡組織Visa的資料，5月美國信用卡支出年減21％。同月信用卡和簽帳卡的旅遊支出，與去年同期相比銳減超過70％；食品及藥局支出年增逾20％。
摩根大通執行長迪蒙（James Dimon）5月底表示：「在亞馬遜、網飛、沃爾瑪、Target及雜貨通路的花費增加，餐廳、旅行、機場等餐飲旅遊方面的支出大減95％。」