疫情攪局 百貨母親節檔苦戰

新光三越所屬線上電商beautySTAGE美麗臺趁母親節再開永和比漾廣場館外店。圖／比漾廣場提供

百貨首季業績與母親節首波促銷

今年百貨母親節檔期將面臨史上最難打一仗！國內疫情直線升溫，確診足跡橫掃全臺各大百貨商場，儘管政府未強制停業，但開門無客成爲最大隱憂，加上去年5月疫情爆發時，母親節檔期已近尾聲，包括新光三越、SOGO等業績創新高，除非有新店挹注，否則今年業績恐難超越去年同期。

爲了衝出一條血路，百貨業者幾乎打出線上線下同步搶錢策略，尤其是針對主顧客部分祭出高回饋，除了基本款「滿千送百」10％回饋，包括廠商端、銀行端等均配合滿額贈電子抵用券，使得今年母親節促銷規格「類週年慶」高回饋超過20％，尤其針對化妝品、家電、運動休閒等品項回饋超乎預期。

受到疫情升溫影響，百貨母親節檔期首波化妝品購物節首嘗敗仗，原看準的兒童、清明連假期間業績及來客數均較去年減少，其中因特展有廠商染疫的熱區SOGO忠孝店提前結束日本展，以致業績年減三成，連假期間人潮幾乎都是少了二～三成；連假後更慘，確診者足跡遍及全臺百貨商場，有業者即指出「不誇張，東區頂級超市一度沒人」，SOGO祭出促銷六策略，促銷回饋加碼，藉以搶救業績。

新光三越以往滿千送百等回饋外，今年母親節不僅送回饋還送點數，新光三越強調，疫情升溫對大檔促銷衝擊很大，實體不行的往線上，而線上美麗臺積極衝業績，逆勢於永和比漾廣場開館外店，也是繼中和環球購物中心後第二家非新光三越體系的館外店，除了線下擴大點線面，也爲區域百貨商場帶來需求的人潮。

比漾廣場說，美麗臺一口氣帶進21個品牌，加上一樓化妝品專櫃包括Dior等改裝，整體業績可如期持平進行，相對衝擊降低。

遠百在竹北店新開店挹注下，連假期間人潮仍有一成成長，其中臺中大遠百在疫情控制下，截至目前爲止，美麗購物節檔期還是成長，除了化妝品優惠、搭配指定刷卡最高享15.5％回饋外，遠百指出，精品表現最好，而家電、男裝休閒、女用品珠寶也是表現水準以上，最重要是女裝也止跌，最後一個指標，就是防疫能否守住，也成了今年母親節的決戰點。