夜牀服務是什麼?星級飯店的「隱藏版5大免費服務」
▲除了免費泳池、盥洗用品、機場接送等基本盤,還有許多你不知道的「5大隱藏版服務」。(圖/達志/示意圖)
住飯店是旅程中重要的一環,如果預算寬裕住到星級飯店,除了免費泳池、盥洗用品、機場接送等基本盤,還有許多你不知道的「5大隱藏版服務」,如果一到飯店就倒頭大睡,那就太可惜了!
▲夜牀服務就是飯店人員會將房間營造出適合睡眠的環境。(示意圖/記者彭懷玉攝)
1. 夜牀服務TURN-DOWN SERVICE翻成中文就是夜牀服務,通常服務員會在下午5、 6點客人去用餐時,到房內拉起窗簾、把燈光調暗,擺好脫鞋和舖好棉被,有些高級飯店還會準備熱茶、點上香氛儀,營造出適合睡眠的環境。
2. 出借物品超多元星級飯店能出借的物品不勝枚舉,常見的充電器、轉接頭、延長線、針線組、雨具、耳機,甚至有些連自拍棒、保險套都借得到。但如果真的需要,爲了保險起見,建議還是自備比較好。
3. 提前入住、延後退房一般check in和check out都有固定時間,但如果你的班機時間特別早或晚,訂房時建議事先告知櫃檯,誠意溝通,相信對方都能儘量滿足需求的。
4. 免費紀念日飯店一般會提供特殊服務,若恰巧在生日、蜜月、結婚紀念日等日子入住,不妨事先透過e-mail或電話告知飯店,誠懇敘述你的計劃或希望事項,被免費升級的機會將大幅提高!飯店人員也可能準備免費生日蛋糕、香檳、花束、卡片等。
▲某些高級五星級服務還有免費機場VIP清關服務。(示意圖/記者黃士原攝)
5. 機場VIP清關服務想不到吧!某些高級五星級服務還有免費機場VIP清關服務,當飛機降落時,就會有飯店代表前往帶領貴賓,走特殊的VIP通道和領取行李,省下不少等待的時間。
※至於飯店裡的備品能不能帶走?許多人也相當困惑,如果盥洗用品是小罐裝,帶走是沒問題的。但是飯店裡的浴袍、毛巾、鬧鐘、枕頭都歸飯店財產所有,通常人員會寫信要求住客歸還。