雪鄉主管部門通報宰客事件:泡麪60是編號

雪鄉“宰客”事件刷屏，當地景區主管部門於1月4日公佈了處理意見和後續措施，稱“誓還遊客 純白雪鄉 ”。

遊客投訴：遭遇“宰客” 呼籲遊客拒絕雪鄉

12月29日，網友“一木行”在其個人微信公衆號發文《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了！（良心建議）》，文章列舉了自己與家人2017年12月9日在雪鄉趙家大院的一系列遭遇。

該文稱在趙家大院，店家態度蠻橫，不誠信經營。在雪鄉景區，有大巴“乘務員”向遊客推銷遊樂項目門票，並宣稱“散客無法買到景點票”。景區內遊樂項目爲人造雪景，且系毫無經營權的民設景點。遊客中心物價奇高，泡麪60元一桶、酸菜炒粉絲78元、一盤炒肉288元等。

該文中，呼籲遊客拒絕雪鄉，“此刻的拒絕是爲了還雪鄉一片真正的純淨”。文章發佈後迅速引發網友熱議。

官方迴應：已停業整頓 泡麪60元一桶不屬實

1月4日，雪鄉景區主管部門黑龍江省大海林重點國有林管理局對“宰客”事件公開回應，稱帖文中所指“趙家大院”不位於雪鄉景區，而是臨近的永安林場個體家庭旅館，經營者爲外來承包人員。目前，已對趙家大院家庭旅館業主處以59360元的罰款，同時將其列入不誠信家庭旅館“黑名單”，通過雪鄉景區大屏幕予以曝光，並責令其停業整頓。

針對帖文中曝出的種種問題，當地主管部門進行了迴應。對於“乘務員”向遊客推銷門票一事，主管部門稱責令客運公司加強內部監管，與司乘人員簽訂服務承諾書，如出現類似問題即終止合作。

同時，主管部門表示，帖文中的投訴亦有不實之處。對於民設景點和人造雪景一事，主管部門稱所有景點價格均已報上級物價部門審批備案，雪鄉景區雪景均爲自然雪景。對於“泡麪60元一桶”，主管部門稱經查，“60”是源於遊客服務中心自助售貨機商品編號，非售價60元，遊客輸入編號或掃碼，都會出現泡麪每桶10元的價格。關於酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤炒肉288元的問題，在全面檢查中沒有發現菜品價高這一情況。