辛巴復出,打假人王海失敗了?迴應:對事不對人
本站娛樂專稿4月1日報道 (文|韓衝)假燕窩事件過去4個月後,辛巴復出了。3月27日,辛巴在快手開啓復出後的首場直播,數據顯示,辛巴27日的直播共上架106件商品,總銷售額達20.43億,總銷量達1598.79萬。而曾因爲假燕窩事件與辛巴“槓”上的職業打假人王海被網友質疑“打假失敗”,王海獨家迴應本站娛樂表示:燕窩事件並不是針對於打辛巴或者打某一個主播,我關注的是電商帶貨的消費者權益保護問題。
“我們希望通過具體案例,推動短視頻平臺承擔《電子商務法》所規定的法定義務。按照《電子商務法》第30條的規定,電子商務平臺經營者應當記錄、保存平臺上發佈的商品和服務信息、交易信息,並確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少於三年。另外建議對帶貨網紅身份明確定性爲經營者。從這個角度來看,對於網紅的帶貨打假已經取得很大成績,基本如我所願了,至於說針對哪一個網紅,我的態度是對事不對人。”
此次迴歸,辛巴團隊做足了功夫,“單膝跪地”、“投放廣告”、“外灘燈光秀”等一系列造勢活動應接不暇。而復出的直播首秀銷售額再創紀錄,離不開其強大的粉絲羣體。經過“假燕窩”事件後,爲何還會有這麼多的粉絲進入辛巴直播間下單,他究竟有什麼魔力?王海表示:“主要還是消費者認爲辛巴直播間裡的商品便宜、實惠。提及辛巴一系列的復出造勢行爲,王海直言:“他這一系列營銷舉動就是商業行爲,最重要的是能不能真正給消費者帶來實惠,還是說把這些成本都用在廣告上。”
前快手員工小A也獨家迴應本站娛樂記者,談及辛巴此次的迴歸,他表示:辛巴有一個非常厲害的公關團隊,粉絲的粘性度很高,加上直播間的產品相對便宜,雖說辛巴經歷過之前的假燕窩風波,但對於他的這些粉絲來說,個人利益是沒有受到太大損害的,直播間的產品又便宜又好用,沒啥理由不買。對於單膝下跪以及他喊話家人這些行爲,其實在快手生態裡來看都是非常正常。
快手爲辛巴復出提供便利,縱容辛巴?
2月26日,河南省消協舉行媒體通報會時表示,河南省消協希望直播平臺對辛巴團隊的處罰不是封停60天賬號,應是永久封停,不給那些不良主播提供直播平臺。據河南省消費者協會法律與理論研究部主任段曉明介紹,自1月7日起,河南省消協便開始對北京快手科技有限公司發出約談函。隨後,河南省消協還派人趕赴杭州淘寶網進行協查,並對涉事企業廣州和翊電子商務有限公司、廣州融昱貿易有限公司、大洲新燕(廈門)生物科技有限公司發出約談函和查詢函。
作爲辛巴主要的直播平臺快手來說,平臺是否在包庇縱容辛巴,給辛巴提供復出便利?職業打假人王海提出了自己的觀點:“客觀上看他們是一個利益共同體,存在利害衝突,肯定是要袒護的。但是目前從法律上來看,消協對他的這種指控,還是要有要找到一個更明確的依據。”
前快手員工小A向記者透露,辛巴跟平臺官方一直都是很擰巴的一個情況,“官方應該不會給辛巴任何的流量扶持,平臺並沒有說會去給像辛巴這樣的主播什麼樣的特殊的權力和福利,而且辛巴他本身的帶貨能力在快手已經是非常厲害,儘可能的保證其不違法,官方肯定也希望辛巴能夠在快手這個平臺上成功。
而當記者問到,是否覺得辛巴未來是否會離開快手,轉頭其他平臺時,前快手員工小A表示,“辛巴離開快手是不可能的,但他一定會在其他平臺去佈局自己的勢力。”小A舉例,除了在快手這個平臺積累的粉絲,他在微信上也會去積累粉絲,未來也有可能是在微信上去直播。“另外我覺得辛巴除了在快手上有孵化一些主播外,他在抖音接下來也應該會去孵化一些適合抖音平臺的主播。”
解封后沒立即開播,辛巴是怕了?
去年,“假燕窩”事件鬧得沸沸揚揚。2020年11月,一名消費者反映在辛巴直播間買到的燕窩實際上是糖水,並在網上發文稱懷疑辛巴團隊銷售的其它產品也涉嫌造假,其中包括“假冒敖東研發的牙膏”、“檢不出馬油的馬油皁”等。
2020年11月14日,職業打假人王海就燕窩一事發文稱,真相:1、辛巴燕窩是風味飲料不是燕窩,2、辛巴的風味飲料屬於不符合食品安全標準的食品,消費者可要求退一賠十,3、若進價4.2元,忽悠消費者說賠錢賣、貼錢賣屬於欺詐。
去年12月23日,廣州市場監管部門公佈“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件調查結果。廣州市場監管部門表示,在此次燕窩銷售過程中,辛巴涉事直播公司存在引人誤解的商業宣傳行爲,其行爲違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定,市場監管部門擬對其作出責令停止違法行爲、罰款90萬元的行政處罰。
而後,快手對辛有志團隊做出懲罰,其中對涉事主播“時大漂亮”追加封停60天,對和翊公司負責人辛有志賬號封停60天,對公司旗下其他27名主播封停賬號15天。今年2月,辛巴的快手賬號解封后,他並沒有選擇立即開播迴歸,而是請來舞獅表演隊高調造勢,隨後辛巴還據傳在還出現在大網紅直播間,刷出數十萬的禮物,十分奪人眼球。
此前有網友猜測,辛巴沒有選擇在解封后立即開播,是在等315之後會不會有什麼政策風向,前快手員工小A直言這種可能性非常大。
“辛巴在兩年前還沒這麼火的時候,他本身直播的風格和他在直播間的態度是非常惡劣的,辛巴經常會說髒話,罵人罵供應商罵他的團隊,然後罵粉絲,或者在直播間罵跟他對立的一些大主播,但他現在整個的直播風格都變了,基本在直播間看不到他發火,更多的都是走溫情路線。”