下一個藍海！行動支付使用人數　估3年內將破千萬

記者洪菱鞠／臺北報導根據行政院主計處公佈的國民消費總額8.5兆元來看，電子支付總額佔26%，換算下來爲2.2兆元，行動支付卻僅1%，其顯示行動支付產業有很大的成長空間外，更是電商業者看好的下一個藍海。Yahoo奇摩連續第4年發表電子商務紫皮書，相較於前3年主要分享行動商務趨勢，今年則是把重點放在行動支付上，預估3年內使用人數可望破千萬。

▲Yahoo奇摩發表2016電子商務紫皮書，針對目前受關注的行動支付提出觀察。左爲Yahoo臺灣暨香港電子商務事業羣副總裁王志仁、右爲Yahoo奇摩亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蘇建勳。（圖／記者洪菱鞠攝）Yahoo奇摩2016年電子商務紫皮書調查1,000位智慧行動裝置使用者，揭露國人使用線下行動支付的現況和未來的發展可能，結果發現在現有使用行動支付的3成受訪者中，高達6成每次透過行動支付的金額超過500元，有2成2更是超過3,000元，顯示行動支付已不是小額花費。調查還指出，25歲以下年輕世代使用行動支付的比例已超過50%，意即每兩個年輕人就有一人使用，而免用現金、優惠回饋與管理花費的聰明性消費支付，是他們使用「行動支付」的最主要原因。此外，行動支付最可能是從日常生活基礎花費開始，前三大使用通路包括便利商店、餐廳、搭乘交通工具；前三大購買商品則爲交通、餐飲及日常生活用品等。Yahoo臺灣暨香港電子商務事業羣副總裁王志仁表示，行動裝置使用普及，行動購物及支付的消費模式已融入消費者日常生活，以Yahoo奇摩爲例，透過行動裝置完成交易的訂單數年成長率大幅增加了42%，而最新也發現，目前有超過3成民衆已經使用線下行動支付，另有高達6成民衆對使用行動支付有高度意願，看好未來使用行動支付的人數可望在3年內破千萬人，且快速成長。王志仁提到，未來行動支付將走向簡單快速介面APP、消費獎勵模式及個人化精準行銷，Yahoo奇摩將在今年下半年開啓行動支付服務，並且將行動支付功能整合在現有APP上，讓用戶不需下載一堆APP，就能提供全面且便利的購物環境及販售平臺給買賣家使用。