沃爾沃多地4S店被指加裝山寨音響,品牌方迴應將加強監管
三言科技2月16日消息,日前,據報道,沃爾沃多地4S店被指在銷售過程中爲車主加裝山寨版“寶華韋健”音響,涉及車型包括S60、XC60和XC90等。車主反映,4S店以贈送或低價加裝原廠音響爲噱頭誘導消費者下單,但實際安裝的音響爲山寨產品,且合同中故意使用模糊字眼規避責任。山寨音響價格僅約2000元,與原廠寶華韋健音響的選裝價格25800元相差甚遠。部分車主發現後與4S店溝通無果,要求更換原廠音響並追究責任。沃爾沃品牌方迴應稱,已展開專項調查,並將加強對授權經銷商的監督管理,規範銷售服務流程,保障消費者權益。律師指出,4S店的行爲涉嫌消費欺詐,消費者有權主張“退一賠三”。