網紅小家電遇冷？始於顏值，終於品質

早餐機、榨汁機、養生壺……相對於傳統的冰箱、空調、洗衣機等人們生活中必需的大家電，這些功能細化的小家電近年來受到越來越多消費羣體青睞。特別是隨着疫情帶火了“宅經濟”，也掀起一股“網紅小家電”風潮，如今紅火的小家電市場似乎逐漸“熄火”。

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記者在二手交易平臺上搜索小家電時發現，不論是榨汁機、三明治機、烤箱、蛋糕機等廚房小家電，還是小型洗衣機、空氣淨化器、吹風機等生活類小家電，落灰的產品不在少數。

市民 陳女士

一般都會在網上買一些家電，例如烤箱、電飯煲，還有豆漿機，就是廚房用品之類的就很多，但是基本上可能用過一兩次之後，也就閒置在那裡了。

市民 劉女士

豆漿機這些就會閒置，因爲平時上班下班的，基本上晚上回來你就不想再去弄這些東西了。

不少市民熱衷於在線上購買小家電，但許多小家電品牌浸染“網紅”模式已久，過度看重網絡營銷，忽視了產品的耐用性，質量、售後服務等導致消費者很難繼續使用。

市民 小羅

當時我在網上看這個烤箱，它宣傳的是這個烤箱有很多功能，特別好用 但是拿回來之後發現其實也就那樣，沒有它宣傳的那麼好，所以就閒置了，其實還是要自己去實體店看一下自己對比一下，在網上的話可能跟自己想象的有些差距。

惠州國美世貿總店副店長 呂啓華

目前我們小家電就從1月份到現在，大概是735萬左右，目前的銷售額會對比去年同期來說的話，略微增長1%左右，線下的優勢的話就是第一個顧客進店的體驗感比較好，第二個的話售後服務比較有保障一點。

“爆發快，飽和快，衰退快”是這些具有“網紅屬性”小家電的特點。其實，流量爲王本身沒有錯，但是既然做產品，終歸還是要回到產品上來，真正用品質征服消費者，否則反而可能會被流量所反噬。提升品質完善服務，加強技術創新纔是根本。

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