天候不佳班機轉降…159乘客滯留機場 暖機長親送40盒披薩
美國航空公司編號2354班機6日原訂飛往達拉斯-沃斯堡國際機場，但因天候不佳轉降德州一處小機場，而機上159名乘客要等到隔天早上才能飛往目的地。機長機長雷恩斯（Jeff Raines）爲了安撫乘客，當場訂40個披薩直送機場，且親手分送給乘客們。
美國有線電視新聞網（CNN）報導，這架班機自洛杉機起飛後，遇上嚴重雷暴，最後決定轉降德州威契塔福爾斯市機場（Wichita Falls Municipal Airport）。但乘客並沒有因此而抱怨連連，因爲雷恩斯成功安撫在場所有人，訂了40個披薩要給大家吃。
推特影片顯示，在外送員把披薩送到機場後，還穿着制服的雷恩斯不斷在外送車與受困乘客之間來回奔跑，親手分送披薩。在機場工作的瑞恩斯（Josh Raines）見狀立刻拍下眼前這一幕，直呼「我想我從沒見過這種事情。」
對此，雷恩斯表示，其實機組員都一起幫忙受困旅客，包括協助處理住宿飯店的大副、提供飲用品給航站所有乘客的空服員、幫忙安排接駁巴士與重新預訂航班的工作人員，「感謝大家的齊心幫忙…在團隊中沒有『我』這個字。」
美國航空公司事後證實，這架航班在7日上午繼續飛往達拉斯-沃斯堡國際機場。公司發言人亨德森（Tom Henderson）表示，「我們一直爲我們的機組人員感到自豪，他們非常照顧美航客戶，他們是這個行業裡頭最棒的。」
@AmericanAir The Captain of Flight 2354 bought pizza for everybody who was stuck in Wichita Falls Regional airport after a weather diversion. I don’t think I’ve seen this before. pic.twitter.com/sLmo76ckUB