特斯拉Model 3比賓士C-Class更可靠？外媒市調打破外界刻板印象
▲英國汽車媒體「What Car?」日前針對當地車主進行滿意度調查，最後竟由特斯拉Model 3榮登該級距「最可靠車輛」NO.1。（圖／翻攝自車廠，以下同）
電動車對於一般消費者來說，或許難免都有「可靠度低」、「容易損壞」等刻板印象，然則日前由英國媒體「What Car?」所公佈的一項車主滿意度調查，或許將大大扭轉這樣的局面；因爲特斯拉Model 3在當地車主心目中竟有着逼近滿分的99.4％高分，遠比敬陪末座的賓士C-Class還要高上許多！
▲「What Car?」該報告主要是針對英國當地1.3萬名車主進行滿意度調查。
本次由英國汽車媒體「What Car?」所公佈的調查報告，主要是針對不同級距的車款，以及當地1.3萬名車主進行滿意度調查；當中着重的評分要項爲車輛過往12個月當中是否出現任何故障情事，同時車主花了多少時間及費用進行修復，並透過客觀的評分裁量，整理出最受消費者肯定的「可靠車款名單」。
誠如先前所述，在Executive Car以及Electric Car兩大級距當中，特斯拉Model 3皆獲得車主高度肯定，可靠度評級更是高達99.4％；在受訪車主當中，約莫只有5％的車主，在過往12個月中出現了內裝瑕疵問題；但車主表示這樣的問題並不會對行車安全造成任何影響，同時也能夠在最短時間／最小支出的條件下完全修復，讓他們對於Model 3可說是相當滿意。
▲與此相比，Model S反倒就沒有如此人緣；有高達6成的車主都遇到了車輛故障現象，並得花上一星期甚至是50至100英鎊（新臺幣1,907至3,815元）的費用爲之修復。
值得注意的是，同樣位於Executive Car級距的賓士C-Class，在英國市場似乎就不太受到當地消費者歡迎；不僅可靠度評級來到同級最差的87.3％，同時也有不少車主表示過往一年內，除了車用電子配備、車身外觀組件外，甚至是引擎動力系統都出現過故障；雖說大部分問題都可以透過原廠保固進行免費修正，但也有車主也花了超過1,500英鎊（新臺幣5.7萬元）的費用進行維修，讓不少英國消費者對於賓士C-Class抱持着相當不信任的態度。