淘寶店賣iPhone被拒收 快遞退回變山寨機
大陸出現網商在網上賣蘋果iPhone手機,顧客選擇貨到付款,到貨後被顧客拒收,而退回來的卻是一部仿造的蘋果山寨機。
《成都商報》報導說,近日,在成都開淘寶店的張女士,就遇到了這樣的頭疼事。
張女士仔細檢查所有的退貨,這部退回的二手iPhone 6s,表面上卻是iPhone 7的外觀。這根本不是一部iPhone手機,而是一部山寨機。「這個山寨機的作業系統、硬體以及機身厚度、重量都與正規的蘋果手機嚴重不符。」張女士說。
據瞭解,顧客在張女士的淘寶店內下單一部價格爲2829元人民幣的二手玫瑰金iPhone 6s手機,支付方式爲貨到付款。1月25日,寄出的手機被顧客拒收,單號資訊顯示爲「因收方客戶未支付相關費用」。2月7日,手機被退回成都,張女士當面拒收。
張女士告訴記者,一直向顧客打電話,但是顧客的電話始終是空號。由於聯繫不到顧客,她只好向順豐公司投訴。
四川順豐速運有限公司公共事務部工作人員說,在退件被張女士拒收的第2天,順豐方面就收到了張女士的投訴,隨後公司進行調查,同時也向北京當地警方報案。「調查結果還沒出來,目前瞭解的是,在快件在達到北京之後,收件方沒有拆開快件,隨後直接原裝退回成都,但我們發現這個快件在運送途中,封裝用的膠帶有被劃開過的痕跡。」張女士的快件被調包情況屬實,調查還在繼續進行。