唐彬森發內部信:2023年元氣森林“穩中有升”,“問題”被提及十次
36氪獲悉,2月4日,元氣森林創始人唐彬森發佈內部信,稱2023年“穩中有升”,業績增速高於垂直行業大盤,外星人電解質水、自在水、冰茶等多個新品取得高增長。
不過,這封內部信的更多篇幅,仍然是關於反思,唐彬森10次提及“問題”字眼,並稱最初把傳統行業的管理想簡單了,直到組織上出現一些問題,甚至“有年份銷售體系報廢了7、8千萬,研發體系浪費了7、8千萬。”
這封信的背景是,2022年元氣森林業績下滑、內部管理動盪。36氪曾報道,此前2023年初,元氣森林原營銷中心負責人、元氣銷售體系一把手葉禮誠,因涉嫌貪腐被撤職。唐彬森在這封內部信中透露,“ 葉禮成、謝丹陽等人的事情······司法結果很快出來。”謝爲原元氣森林合夥人、銷售副總經理。
唐彬森稱,他幾次向經銷商坦言,“這是他看錯人選錯人的問題”,並且會爲大家負責到底。他還在內部信中舉華爲的例子,“華爲不做‘吃合作伙伴’的‘黑寡婦’”,並稱他們努力的目標是,把元氣的6000人內部夥伴升級爲聯合內外部60000人的夥伴,“夥伴多贏共贏”。
貪腐只是元氣森林管理問題的縮影,他稱“當初是爲了創新而創新”,甚至有些不尊重行業規律,伴生了大量的浪費和虛假繁榮。這些年向傳統老大哥學習,現在轉向“更務實的創新,在有限的邊界內創新。”
唐彬森稱,經過這一年的組織結構調整,浪費情況已大幅減少。同時進一步落實了預算管理,理清了總部與地方的關係,做銷售領域的渠道細化和大區管理調整,產品孵化和品牌創新的減法與收斂也得到市場認可,庫存積壓和研發中的間接浪費大大降低,正反饋成爲這一年的關鍵詞之一。
據唐彬森透露,新迴歸的乳茶,包裝、口味到定價,全方位做了調整,從波谷重回到增長,900ml定價5元的“大冰茶”在旺季熱銷,自在水也從內部孵化到大面積鋪市,以及外星人電解質水團隊,熬過了五年。
七年創業,元氣森林的增長與陣痛,也是唐彬森上的深刻一堂課,“浪子回頭”成爲他常掛在嘴邊的話。唐彬森反思稱,“人一飄就容易犯錯誤”,即是“器滿則傾,志滿則覆”,他說7年是一個週期,這7年積累下的財富之一,就是“好夥伴、好產品、好管理”。
唐彬森稱,有些行業的知名公司、大公司在歷史浪潮裡可能也活不到20年,但他認真思考過飲料這個賽道,吃好喝好是市場和用戶需求的大趨勢,並堅定認爲傳統消費行業尤其飲料領域的機會長線客觀存在。