癱瘓老人被擡到銀行,銀行迴應
澎湃新聞記者 祝文博近日,四川省眉山市仁壽縣的一名網友反映,當地一名癱瘓老人被家屬擡到仁壽縣青崗郵政儲蓄銀行取錢,稱老人不到場取不了錢。澎湃新聞記者致電仁壽縣青崗郵政儲蓄銀行了解情況,工作人員稱,家屬擡癱瘓老人到銀行不是取錢,而是重置銀行卡密碼。“是家屬自己擡來的,銀行事先並不知情。”
據工作人員介紹,因重置密碼需要進行人臉識別,需要持卡人到銀行辦理才行,如果持卡人不能前往,可以向銀行申請,業務不忙時,銀行可以安排工作人員上門辦理。
(綜合自南昌晚報)
本期資深編輯 周玉華
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