臺灣人素質大調查！禮貌待人排第1 詐騙氾濫釀觀感不佳

黃昆輝教授教育基金會於今（21）日舉辦記者會公佈「國人的生活素養」民意調查結果。（李侑珊攝）

黃昆輝教授教育基金會於今（21）日舉辦記者會公佈「國人的生活素養」民意調查結果，超過7成國人認爲詐騙集團猖狂氾濫、6成以上公衆人物貪贓枉法，造成世人對臺灣人生活素養產生不良觀感。

黃昆輝教授教育基金會表示，本次調查時間爲2024年11月1日至11月30日。調查方法使用基金會委託研發網路問卷調查。調查題目共計16題，包括民衆對國人生活素養表現的觀察與評價、民衆對提升國人生活素養的意見等。調查對象爲18歲以上國民，有效樣本共計1萬6892人。

調查結果指出，有94.1％民衆同意國人具有良好生活素養，是臺灣形象最佳表現；94.6％民衆同意臺灣是一個友善好禮的社會。34歲以下年輕人同意的比率明顯高於50歲以上的年長者。

在人際互動方面，調查顯示，絕大多數民衆同意國人在生活中常使用禮貌用語（95.6％），能考慮他人的感受（91.0％），儘管意見不同仍能尊重他人的表達自由（92.1％），能誠實待人不說謊（89.4％），待人處事能爲他人設想（82.3％）。

在日常生活方面，調查指出，有93.7％民衆同意國人乘坐沒有博愛座的大衆交通工具，會讓座給有需要的人；87.1％民衆同意國人騎車或開車不爭先恐後，能禮讓行人。

整體說來，調查數據顯示，有31.1％的民衆認爲目前臺灣社會對人尊重情形比以前好，53.8％認爲和以前差不多，12.8％表示比以前差。

不過值得關注的是，調查也指出，民衆認爲造成世人對臺灣人生活素養，產生不良觀感的事件，同意比率較高的是：詐騙集團猖狂氾濫（78.5％）、公衆人物貪贓枉法（62.1％）、假訊息無所不在（32.2％）。

如果要再提升國人生活素養，調查指出，民衆認爲需改進比率較高的是：尊重他人（68.9％）、誠實守信（67.7％）、爲人設想（60.3％）。

針對調查結果指出，超過7成民衆認爲詐騙集團猖狂氾濫，最易造成世人對臺灣生活素養觀感不佳。基金會董事長黃昆輝表示，臺灣詐騙集團猖獗，手段推陳出新，根據內政部警政署統計，本年10月全國詐騙財產單月損失金額約爲120億8千萬元，11月更攀升超過126億元，每天財損都超過4億元，相當嚴重。詐騙集團氾濫不僅影響世人觀感，更造成國人生活不安，損及對人的信任，是我國很嚴重的問題。