臺北101疫情年獲利逾150億元 用3招拚業績

臺北101疫情觀光客大缺,今公佈財報仍守住獲利。(圖/臺北101提供,以下同)

記者蔡惠如/臺北報導

2020年初疫情擴散,不但信義區沒人逛街,也因邊境管制讓觀光客近趨於零,臺灣地標臺北101公佈董事會財務報告,全年稅後淨利12.74億元,三大事業體包括大樓購物中心觀景臺,整體業績衝破150億元,下半年補回觀光客所佔的3成消費,靠3招轉正疫情年。

▲臺北101購物中心年辦230場主題策展與線上活動

因觀光客減少,讓觀景臺參觀人次創下歷年新低,約莫短少10億元收入,從疫情發生後,臺北101調整策略深耕本地客。總經理張振亞表示,在去年四月決定,將購物中心年度國際珠寶鐘錶展從9月提前至7月,觸動高端客來館消費,還有遠從中南部來訪搶貨的客人,加上民衆無法出國,下半年精品成長30%,帶動全館業績提升。

▲臺北101珠寶腕錶大賞是2020年首度提前至6月舉辦。

針對疫情影響,導致許多民衆轉爲在家上班,臺北101辦公大樓去年增添設備防堵疫情,優化設備與維運管理,再於35樓推出SkyPark公共空間,吸引國際企業與金融機構進駐,去年退租率僅爲2%,出租率達96%,讓租金獲利逾20億元。

▲臺北101 35樓SKYPARK,升級租戶使用公共場域

而受觀光客影響最大的臺北101觀景臺,則續推國人優惠方案,估計第四季若解除邊境管制,樂觀預估觀光客可達10萬人次,而爲強化國人來訪次數與深耕家庭客層,新一年推出臺灣「天空翻轉教室」,整合7個樓層,共計超過兩千坪的垂直場域,每季推出不同體驗活動與策展內容,如「小小導覽員」、「小小職人」、「iPILOT飛行培訓教室」等,豐富親子家庭的來訪經驗

▲觀景臺啓動多項體驗方案,增加民衆再來訪機率

2020年新冠肺炎疫情震盪實體通路市場,百貨龍頭新光三越去年業績仍突破800億元,年增0.3%,達到近808億元創下新高。業者表示,去年2月份當機立斷啓動線上線下整合機制,用11天完成業界獨家的「熟客系統」,拉進全臺2萬多個櫃姐的熟客名單,讓客人不出門也能「線上結帳、直接宅配」,強化線上APP、網購平臺美麗臺商品內容,並在短期建立美食外送平臺合作,加上下半年週年慶業績創新高,終於在結算前最後一天守住成長。

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