「首次申請護照﹑自動通關」不用跑外交部 全國戶政事務所8/11開始受理
過去首次申辦護照的民衆，必需前往外交部領事事務局或外交部4個辦事處申辦。不過，自8月11日起，內政部與外交部合作，民衆只要到全國任一戶政事務所，同時完成人別確認、申辦護照、註冊自動通關等服務，約8個工作天就可收到護照，透過戶所一站式便民服務，節省民衆時間。
爲提供民衆更便利的服務，內政部與領務局及移民署合作，透過系統及流程改造推出「一站式服務」，讓民衆可在戶政事務所辦理人別確認後，同時完成護照及自動通關的申辦作業，民衆只要拿繳費單至超商、郵局、農漁會等地繳完護照規費後，領務局即予審覈及制發護照，約8個工作天，民衆即可至原申辦的戶所領取護照，或付郵資後直接寄到指定地址。
另申辦自動通關的民衆，經戶所通報移民署審覈通過後，日後到機場即可使用自動通關查驗系統，相當方便。內政部指出，首次申請護照及註冊自動通關一站式服務，自今109年3月16日起，分別由桃園市、臺中市、雲林縣、嘉義市、屏東縣、澎湖縣，擇定轄內戶政事務所先行試辦，現爲擴大服務量能及便利民衆，將於8月11日全國正式上線。
內政部強調，未來將持續跨機關協調合作，推動更多創新多元的親民服務，讓民衆能享有更便捷的數位政府服務。
外交部表示，這項便民措施是針對首次申請護照到戶政事務所辦理人別確認的民衆進一步提供代送申請、代領護照的「一站式」服務。戶政事務所將護照申請資料上傳到外交部審覈及制發護照，民衆只要持戶政事務所開立的繳款暨證明單到指定的5大超商、郵局或農漁會繳納護照規費（每件須另付手續費15元），在繳費後8個工作天，即可依選擇的領照方式到原送件的戶政事務所領取護照，或是在護照寄達指定地址時自付快遞費用。