深刻學習張一鳴 10 條
作者：舵舟
來源：舵舟（ID：duozhou001）
爲了解字節OKR的使用，舵舟研究了2200條張一鳴的微博、數十篇張一鳴演講和親筆信、上百位字節員工訪談實錄。
學習永無止境，最近我又閱讀了由馬修·布南倫撰寫的《字節跳動傳》。這本書裡有字節早期發展史的大量細節內容，是瞭解字節這家公司如何進行目標管理很好的學習材料。
本文爲舵舟從第一章閱讀至第四章的筆記。我們記錄了10條可以深度學習的內容並做了解讀：
01
張一鳴買房不看房，他如此做決策
在微軟工作期間，張一鳴買了他的第一套房。
一般人買房需要諮詢同事和朋友，認真考慮家庭關係，多找幾家房地產公司，親自到各個住宅區選房。
張一鳴不一樣，他開發了一個檢索軟件，蒐集所有北京住房市場的在線數據，並將其存入數據庫，在生成多個Excel表格之後，仔細分析，對所有選項進行排序，最後得出了他的最佳答案，他把結果交給一個房地產中介，簡潔地告訴他：給我在這個小區裡找一套房子。
一年後，他選中的公寓價格漲了一倍多，在整個房地產價格都在漲的情況下，張一鳴小區的漲幅最大。
這則逸聞再次凸顯了張一鳴在做高風險決策時對傳統方法的漠視，以及他對現狀的懷疑。
他簡化了耗時且複雜的決策過程，選擇進行有效且符合邏輯的數據比較，以產生單一的最優解決方案。
【行動指南】這很顛覆人們對於買房方法論的認知。這個道理可以映射到我們做決策的辦法：是聽從別人，還是聽了幾個人的意見就去做自己的決策，還是儘可能的蒐集信息源，然後做分析比較，去做最優解呢？
02
張一鳴如此定義浪漫
張一鳴堅持認爲字節跳動與公衆的印象相反，是一家“浪漫”的公司，而他對浪漫的定義是：“把想象變爲現實。面對現實，改變現實。”
【行動指南】這顛覆了人們對於浪漫的認知。空想的浪漫，就像精神鴉片，很輕鬆，很自嗨，但最終無法落地去成長和改善。
03
張一鳴如此定義憤怒
張一鳴在處理員工管理問題上，素以態度溫和著稱。他若不滿員工的表現，會溫和的講道理，還會給予真誠的鼓勵。他用這種辦法來解決問題，員工稱這種方法有其獨特的魔力。
包括樑汝波在內的許多人都說，張一鳴認爲憤怒是一種無用的情緒，是一種精神上的懶惰。
【行動指南】通常我們對員工不滿，會隱忍，原因在於我們懼怕去說不滿，這樣會讓對方對我們不滿。爲了避免讓對方對我們不滿，我們會採取迂迴的方式來表達不滿。
比如孤立他，漠視他，或者找到一個把柄去辱罵或斥責他，而不會去做深層次的對齊。但這樣的方式，往往會把問題搞複雜，讓彼此陷入各種猜測。讓一個小小的矛盾，變成一個大大的矛盾，彼此變得很憤怒。
但張一鳴的做法，是溫和的講道理，並給予鼓勵，它定義憤怒是一種精神上的懶惰。——如果我們不懶惰，我們就應該去直面問題，去就事論事。
04
ByteDance的內涵
字節跳動的英文名字：ByteDance，靈感來自喬布斯的一句話：光有技術是不夠的，技術只有與人文相結合，纔會帶來讓我們心靈歌唱的結果。
【行動指南】自嗨最可怕，而創業往往會陷入自嗨。所有專業的東西，都應該跟人文相結合，不然不會有結果，必須爲人們創造價值。
05
腳踏實地，仰望星空
張一鳴的創業從高處着眼，第一天創業就在考慮全球化戰略，另外沉迷於數據挖掘和信息推薦。
這麼高的思考點，如何落地呢？
2012年，他研究了中美兩國市場上所有主要的線上內容平臺，無意中發現一個重要現象：在中國的應用程序商店裡，許多排名靠前的非遊戲應用程序都專注於輕娛樂內容。
“我們可以先從娛樂切入，這很剛需。”
2021年上半年，這家剛成立的公司總共發佈了十幾款應用進行測試，比如：真實美女，笑多了會懷疑，內涵段子等等，嘗試了各種主題和方向。
【行動指南】很多創業者，跟張一鳴一樣，都被宏大的理想所吸引，但問題在於無法落地。
張一鳴宏大願景的落腳點，從很輕鬆，甚至有點low的應用入手。且他們會看市場的情況，而不是靠自己主觀臆斷。而這些APP後續承載了給今日頭條倒流的作用。
06
張一鳴如何思考產品的定位？
解決完當前落地問題後，他們需要思考長遠的問題——需要一款真正能夠承載他們使命的產品，他們做了今日頭條，當時的決策邏輯是：
1）新聞程序被認爲是一項利潤豐厚的業務；
2）這種應用的使用頻率很高，且留存率高；
3）一旦用戶養成習慣，通常不會刪除。
【行動指南】我們平時很多時候做工作，全憑着自己的興趣和天賦，或者按照最流行的做法，以及最緊急的事情去做決策。這往往使我們混亂。
張一鳴創業的立意也很高，遠方的燈塔很清晰，同時，對於如何要到達遠方，腳下前15米應該怎麼走，他們團隊也會做理性的判斷。
07
張一鳴如何激活團隊？
從字節所有的產品名字和公司名稱的來歷，都可以覺察出來，張一鳴激活團隊的思路——那就是發動羣衆，相信羣衆。
ByteDance，這個名字是團隊集思廣益想出來的。
後來在做產品的時候，也需要給各個產品想名字，他們依然是團隊集思廣益。
爲了給產品起好名字，他們團隊借鑑了新浪微博上排名靠前的賬號，這才起出了好看圖片、真實美女、今晚必看視頻等引起用戶共鳴的產品名字。
今日頭條這個名字從何而來？依然按照老規矩，團隊共創，今日頭條殺出重圍，“頭條”最重要的新聞，“今日”代表一種時效性。朗朗上口的名字，還讓人害怕錯過，就定了這個。
抖音這個名字，也不是張一鳴起的，是一位名不見經傳的團隊成員，想到創作者和觀衆都會在不知不覺中隨着音樂搖擺身體，所以給它起了“抖音”這個名字。
在數百個備選名字中，“抖音”最受歡迎，就定了這個。
【行動指南】創始人是孤獨的，我們往往認爲大家get不到自己的意思，所以不願意跟大家商量，很多決策都是創始人一個人做，越做越孤單。
孤單並不可怕，最怕的是團隊聯動不起來，變成創始人一個人做事，一個人能做的終歸有限。
按照張一鳴的做法，他從一開始，就會有意識的去發動羣衆的智慧，讓大家一起去做事。
產品或者公司的命名權下放給團隊，這本身就是很好的激勵。因爲這是我們共同的事業，你有參與權和決策權。
08
但行好事，莫問前程
很多人都知道，字節的B輪，是決定他們生死的一輪融資。這輪融資完成前後，字節的生存質量前後大反轉：
融資前，天天吃閉門羹，融資後一年，字節的估值飆升至5億美金，張一鳴有資格去選擇，他想要的投資人。
那麼，在中國投資人都拒絕了張一鳴的融資請求後，究竟是什麼讓這齣戲劇大反轉的呢？
書裡記載的故事是這樣的：俄羅斯投資人尤里，2011年，對美國的創業投資加速器裡的項目進行了地毯式投資，43家公司都做了投資。
其中被投資的有一個華裔企業家，名字叫做黃共宇，一年後，他的項目賣掉了，抽了兩個星期的時間來中國轉一轉，結識了海納亞洲的王瓊，王瓊將張一鳴介紹給黃共宇。黃共宇和張一鳴見面90分鐘，黃見識了張一鳴擁有的強大技術、清晰的思維以及勃勃的雄心。
知道黃共宇有投資字節的想法，等黃回美國後，王瓊一直跟黃保持聯繫，當所有的中國投資人都拒絕了張一鳴和字節跳動之後，王瓊問黃共宇美國有沒有熟人願意投資，黃立刻想到了尤里。
尤里設在中國辦事處的合夥人叫做周受資，幸運的是，周受資能夠理解張一鳴的雄心和才能，看得見該應用的增長軌跡，對字節的發展很有信心，於是，尤里領投了字節的B輪。
【行動指南】我們總認爲自己的成功，都是因爲自己的才能所致，但通過字節B輪這個故事，會發現，是一些不起眼的因素，最終鑄就了結果。
尤里的地毯式投資，讓黃共宇受益，黃賣了公司，想來中國轉轉，人家給他介紹了王瓊，黃和張一鳴短短的90分鐘的見面，有了後續的緣分。
那麼多投資人都拒絕了張一鳴，偏偏DST的周受資能夠看懂張一鳴的價值。從這個故事我看到的是：我們決定不了結果，我們只能做好自己。
09
張一鳴的格局和行動力
2012年年中，張一鳴下定決心全力推進“推薦引擎”的建設工作，他在內部發了一封號召感很強的郵件：“想做好信息平臺，就必須做好個性化推薦引擎，你們準備好了嗎？”
這封郵件，並沒有迎來100%的團隊響應，因爲這份工作太難了，入門還可以，靠現有的團隊的能力，沒辦法實現張一鳴的長遠目標，
花高價從外面聘請專家，創業公司也不現實，辦公室還是民居。另外，這種人才真的很少。
各種消極的信息涌向張一鳴，但張一鳴的表現可以用“固執”來形容。
他迴應，要的不是差強人意的成功，而是實現真正創造價值的根本突破，爲做表率，張一鳴首先做了承諾：不會就去做，我會第一個採取行動。
張一鳴從自身的角度做了更多努力。但真正讓字節的推薦引擎取得重大突破的辦法，還是源自他堅持對外部人才的引進。
百度內部的管理問題和不重視推薦引擎的態度，讓字節有機可乘，從百度大批技術人才的引進，讓字節擺脫了技術的桎梏。
【行動指南】我們人人都有不被理解和不被支持的時候，當我們面對這樣的情況，會覺得無助難受和被拋棄。優秀如張一鳴這樣的創業者，也有“孤獨求勝”的至暗時刻。
且團隊不是不認可這個目標，而是實際能力真的配不上這個目標。這是創業公司很容易出現的尷尬。
但張一鳴依然堅持，如果沒有他的堅持，也不會有百度人才的成批加入。
這段讓人學習的地方是：領袖往往能放眼未來，而不侷限於眼前，他們能看到十年之後。當我們堅持做正確的事情的時候，我們就無所畏懼。
堅守的同時，必須要務實。如果張一鳴一直在現有團隊上使勁，一定不會有結果的，想盡辦法，找到匹配的人，是一把手必須要去做的事情。
10
張一鳴的北極星工作法
早年的今日頭條，如何留住用戶？
推薦給新用戶的前100篇文章十分重要，數據顯示在第100篇文章後，用戶留存率出現明顯下滑，如何做好前100篇文章？這一數據就像夜空中的“北極星”。
這跟臉書網團隊專注讓新用戶在10天內增加7個好友的做法不謀而合。“別的什麼都不關心”。字節跳動在這一方面所做的努力，帶來了高達45%的留存率。
目前，字節跳動的產品是世界上用戶平均使用時間最長的應用程序之一。
【行動指南】我們創業的時候，很容易暈頭轉向，什麼都想抓，最終什麼也撈不到。持續的失敗，會帶來很多管理問題，士氣問題、創業團隊的自信心問題。
看了字節的創業史後發現，他們牛就牛在：每一個階段，都會給自己定一個核心目標，從而圍繞這個核心目標去開展工作。
而且他們的目標都是很具體的，以產品和用戶爲中心，可衡量的目標。這樣的目標的好處在於，落地性很強。學習！
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THE END
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