社區團購“對線”:阿里再遇美團
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阿里巴巴前總裁衛哲曾說過,“對於阿里來說,本地生活是一場不能輸的戰爭。”
過去,阿里不斷在本地生活領域投入重兵,並且與這一賽道的“豪強”美團展開纏鬥。2018年,阿里以95億美元全資收購餓了麼,除此之外再加上淘票票、盒馬等業務單元。
阿里不斷組織本地生活部隊。
但在阿里源源不斷的投入之下,美團依然牢牢把控着本地生活的話語權。從外賣到酒旅,再到團購,阿里與美團屢屢正面交鋒,但最終阿里均收效甚微。
近期,阿里本地生活部隊再生變,阿里本地生活CEO王磊卸任,前阿里同城零售事業羣總裁李永和擔任CEO;同時,高德、本地生活公司以及飛豬,統一向高德董事長俞永福彙報。
領軍餓了麼及阿里本地生活近三年,王磊終被“削藩”,對比美團,阿里在外賣、團購領域依然力量薄弱,更有業內人士雲:本地生活是阿里最難取勝的一場戰役。
如今,雙方又在社區團購賽道再次相遇。
今年3月,阿里整合了零售通的社區團購業務和盒馬集市,成立MMC事業羣,準備“投入不設上限”,集中兵力打好社區團購這一役。
社區團購於巨頭而言都是關鍵一戰,王興稱“(社區團購)甚至是十年難得一遇的機會”,而對阿里來說,將變革零售鏈路的社區團購,是一場不能輸的戰爭。
阿里與美團的戰火,又將在新賽道重燃。
“敗走”
實際上,美團和阿里也曾有過“塑料情誼”。
2011年,千團大戰打響,美團捲入了與窩窩團、拉手團的拉鋸戰。關鍵時刻,阿里出手領投美團B輪融資。
隨後的2014年,阿里又追加了美團C輪融資,在此期間,雙方度過了一段“甜蜜時光”。
但在2017年,美團與大衆點評合併,王興選擇了和騰訊聯誼。作爲中國互聯網兩大山頭,阿里和騰訊向來水火不容,美團倒向騰訊懷抱之後,與阿里的關係也變得劍拔弩張。
在接受《財經》採訪時,王興公開“批評”阿里對美團融資干擾、製造麻煩,並且直言,“阿里非常強,但如果他們各方面做得更有底線一點,我會更尊敬他們。”
阿里與美團的“甜蜜關係”一去不復返,業務較勁也由此開始。
在美團、大衆點評合併之後,阿里轉手重倉餓了麼,與美團在外賣領域展開拉鋸戰。
2017年8月,在阿里支持下,餓了麼“吞併”當時江河日下的百度外賣,同年第四季度,餓了麼和百度外賣的累計市場份額佔比飆升至55.3%,穩居市場第一名。
但高峰過後,阿里在本地生活的腳跟卻並未站穩。僅僅到了2018年2月,美團外賣市場份額就達到53.9%,超過餓了麼與百度外賣之和。
隨後,2018年4月,阿里斥資95億美元全資收購餓了麼。總裁王磊走馬上任,“二樓競爭”“數字化”“聰明的拼爹”“暖冬行動”,扯虎皮拉大旗,但大多計劃是“口惠而實不至”。
餓了麼市場份額開始一路下滑。
綜合外界多方數據,美團與餓了麼的市場份額比大致在6:3左右,而在去年七月,界面新聞報道稱,餓了麼的市場份額甚至已經破三,“最低的時候僅有百分之二十幾。”
反觀美團,在外賣市場“戰勝”阿里,更是在酒旅、出行等領域四面出擊,業務層面風生水起。
2019年10月,美團點評市值超過百度,成爲繼阿里、騰訊之後的中國第三大互聯網上市公司。如今,美團市值已經接近2萬億港元。
反觀阿里,爲走好本地生活這盤棋,凡是美團涉足過的領域,都會祭出競品:外賣有餓了麼,到店團購有口碑,電影有淘票票,酒旅有飛豬,出行有哈囉單車。
不難看出,阿里對本地生活之心不死,屢戰屢敗,屢敗屢戰。
媒體報道稱,“逍遙子(張勇)從2019年開始提本地生活,這是他目前最重視的板塊,也可以理解爲阿里巴巴目前的‘一號工程’”。
2019年10月12日,阿里巴巴CEO張勇發佈了一封員工信,宣佈阿里巴巴旗下餓了麼和口碑兩大業務合併,正式成立阿里本地生活服務公司。餓了麼、口碑入淘。
去年3月,螞蟻集團CEO胡曉明宣佈支付寶全新升級,逐步聚焦服務業數字化。首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活版塊。
同時,支付寶還立下目標,要在未來3年內,攜手5萬家服務商幫助4000萬服務業商家完成數字化升級。
在入淘和數字化之後,阿里又發起反攻。去年8月底,餓了麼宣佈上線“百億補貼”,每單最高可爲消費者省下20元,支持與滿減、紅包、配送費減免等疊加使用。餓了麼表示,“百億補貼”將常態化,9月起重點覆蓋城市將從24城擴展到100城以上。
“百億補貼”被市場視爲:阿里本地生活對美團一次“不得不做”的反擊。
不過,在外賣市場高度飽和之下,“補貼魔力”正在衰退。據億邦報道,餓了麼“百億補貼”由於效果不佳,隨後會根據對手節奏及不同地方市場格局慢慢減少補貼投入,美團也會相應地逐步降低補貼力度。
雙方在本地生活的戰爭無休無止。
而從去年年中開始,阿里與美團又將更多精力對準新的賽道——社區團購。
再起戰火
社區團購是2020年最熱的賽道,且沒有之一。無論是速度還是烈度,這場戰爭都遠超曾經的團購、外賣大戰。
從陣容上,社區團購無疑是互聯網巨頭們的一次“全明星賽”。去年中旬起,國內幾乎所有互聯網巨頭,都加入了這場戰爭之中。
美團與阿里在社區團購賽道上狹路相逢。
去年7月,美團正式上線社區團購項目美團優選,從山東開啓試點,隨後開啓跑馬圈地模式。
美團優選“一號負責人”是陳亮,他也是美團核心創始人之一,同時是美團核心權力體系S-team成員之列,曾負責酒旅、買菜業務。
美團優選上線之後,快速在全國範圍內鋪開,並且制定出“千城計劃”。到今年一季度,美團優選覆蓋全國2600座縣市,日單量破千萬,並持續滲透下沉市場。
相比於美團的剛猛、迅速,阿里在社區團購領域可謂“起個大早、趕個晚集”。
2018年,阿里投資十薈團;彼時,社區團購正經歷首輪洗牌,賽道玩家多是創業公司,但其中亦不乏巨頭的身影。例如拼多多投資了蟲媽鄰里團,京東推出“區區購”。
但在新一輪競賽中,阿里顯得落後了。
去年9月,伴隨MDP全面入局,盒馬才推出社區團購項目盒馬優選,該項目由盒馬CEO侯毅負責,向B2B負責人戴珊彙報。
外界普遍認爲,盒馬優選(後更名“盒馬集市”)是阿里親自下場做社區團購最重要的一股力量。
同時,阿里在社區團購賽道調集了多方力量,例如大潤發推出飛牛拼團、菜鳥驛站推出“驛發購”、零售通和餓了麼也有社區團購相關業務。
內部賽馬意味鮮明。
但被視爲“親兒子”的盒馬集市,在社區團購業務進展上卻十分緩慢。
自去年9月,盒馬集市上線以來,僅僅開通四川、陝西、湖北等四省份。今年加速擴張後,盒馬集市才陸續開通江蘇、江西、山東等重要省份。
與此同時,美團優選、多多買菜、橙心優選都幾乎覆蓋國內所有省份。
而且,盒馬集市採取了較爲穩健的策略。以長沙爲例,作爲中國社區團購的發源地,長沙因此有“光明頂”之稱,也是巨頭們的“必爭之地”。
從去年10月開始,美團、滴滴、拼多多幾乎同一時間涌入長沙,大打價格戰,“瘋狂”開團。盒馬進場之後,卻依然不緊不慢。
例如在團點上,盒馬集市號稱長沙當地只開出2萬個團點,而且主打品質與履約,這導致了盒馬集市與美團優選單量差距明顯。
今年3月,阿里成立MMC事業羣,整合盒馬集市與零售通社區團購,侯毅被削藩,阿里合夥人戴珊全面負責社區團購,並號稱“阿里對社區團購的投入不設上限。”
不難看出,阿里下定決心要做好社區團購。而且,在社區團購一役,阿里又一次與美團進行對壘。
據地歌網瞭解,除社區團購之外,阿里投資的十薈團也在今年3月啓動社羣團購業務。藉助於社區團購微信羣流量,十薈團將試水到店團購業務。
這正是美團的業務腹地。
不過,美團也借力社區團購,進軍實物電商領域。據媒體報道,美團在2021 年將團好貨列爲業務重點之一。換句話說,美團正在進入拼多多、阿里的腹地。
社區團購模糊了巨頭們的邊界,美團、阿里將迎來新一輪的戰爭。在“不能輸的本地生活領域”,美團已經佔據了優勢,而在社區團購賽道,美團和阿里的戰爭,或將更加慘烈。