讓老年人更好享受旅遊生活（市場漫步）

希望相關部門和旅遊企業不斷提升旅遊產品和服務的供給能力，完善基礎設施，嚴格市場執法，幫助老年遊客順利實現出遊願望

入冬以來，天氣漸冷，旅遊市場發生明顯變化，南方一些氣候溫暖、特色鮮明的城市和景點受到廣大遊客青睞。其中，越來越多的老年人將出遊目的地錨定南方。數據顯示，目前攜程、去哪兒網、中青旅遨遊網等旅遊平臺訂單量已恢復到去年同期的八成，老年遊客成爲重要的出遊人羣。

我國60歲及以上的老年人已超2.5億人，佔總人口的比重超過18%。根據國家老齡辦和艾媒諮詢發佈的調查數據，2016年至今，我國中老年遊客旅遊消費年均增速達23%，預計2021年將超7000億元。退休後，老年人擁有大量可自由支配的時間，很多老年人把旅遊當作度過這些時間的最好選擇之一。同時，疫情防控期間，老年人旅遊市場也出現一些新變化，定製團、小團遊、拼團遊等個性化旅遊需求越來越旺盛，老年人旅遊消費迎來新一輪升級。

但也要看到，現在市場上專門針對老年遊客的旅遊產品還不夠豐富，商業模式比較單一，旅行過程中針對老年遊客的便利乘車、優惠門票等政策措施還不能很好地落實到位。一些針對中老年遊客的“低價團”等欺詐事件還時有發生。如何摸準老年遊客的需求脈搏，讓老年人更好享受旅遊生活，仍有不少問題亟待解決。

現在，我國旅遊消費正由觀光型向休閒型轉變，對老年遊客來說同樣如此。出門在外，他們越來越關注深度體驗和品質感受，注重旅遊的休閒、保健、康復等附加功能。這就需要旅遊企業多動腦筋，精心設計，周密組織。比如，在老年旅遊產品結構上，主動增加休閒旅遊、療養康復等複合型產品。在旅遊項目方面，要針對年齡進行細分，對高齡老人可適當減少娛樂項目，讓其不需要耗費太多體力就能輕鬆舒適地完成旅行。此外，老年人自我保護能力相對較弱，安全保障必不可少。旅遊團和旅遊景區應當完善應急預案、配備急救人員，做到防患於未然。

老年遊客往往有個特點，即大多選擇錯峰出行。這不僅可以避免高峰期人多擁擠，也可對旅遊經營的淡旺季調節起到平衡作用，對發展旅遊經濟很有意義。旅遊企業在設計老年人旅遊產品時，不能一味地壓縮成本，犧牲出行體驗和旅遊品質，而應根據老年人特點，推出更具特色的項目，在路線安排、行車住宿等方面體現更多人文關懷。同時，引導老年遊客樹立正確的消費理念和生活方式，主動抵制不合理消費。對於價格欺詐、強迫購物、擅自改變行程等侵害老年遊客權益的行爲，有關部門要加強市場監管，及時予以查處。

在追逐“詩和遠方”的同時享受品質生活，是許多老年人的願望。希望相關部門和旅遊企業不斷提升旅遊產品和服務的供給能力，完善基礎設施，嚴格市場執法，幫助老年遊客順利實現出遊願望，在享受自然山水、感受人文景觀的過程中不斷提升獲得感、幸福感、安全感。