青島家電賣場迎來大變局 利羣等本土巨頭拓展版圖

原標題：本土家電賣場崛起 電商巨頭線下開旗艦店

青島家電賣場迎來大變局 傳統賣場風光不再 利羣、麗達等本土巨頭拓展家電版圖

雙十一前夕，備受關注的青島京東MALL正式開業，這座主打科技沉浸式體驗的商場，用極致的體驗感刷新了人們對家電賣場的認知。當我們把時間回溯到16年前的首屆雙十一購物節，以淘寶、京東爲代表的電商平臺正式在家電領域向蘇寧、國美等家電巨頭“開戰”。十六年的時間裡，曾經的家電巨頭在移動互聯網的衝擊下早已風光不再，傳統家電賣場走上了線上線下的融合之路，而雙十一大戰的主角之一京東則走上了一條線上線下並重的發展之路。

作爲全國家電重鎮的青島，同樣迎來了家電賣場的大變局，曾經屬於蘇寧、國美賣場的超級商業旺角如今大部分已改換門庭。在家電領域，利羣、麗達等本土商業巨頭不斷拓展版圖，伴隨着京東MALL的開業，青島家電賣場又將迎來全新的發展格局。

家電銷售巨頭曾兩分“天下”

在青島的商業發展史上，家電賣場是個重要而又獨特的細分領域。雖然它們不像綜合性購物中心或者超市那樣經常被人們光顧，但由於人均消費較高，且在一段時間內成爲人們的消費剛需而被衆多商業企業所青睞。國美電器和蘇寧電器是青島家電賣場發展史上的兩座里程碑。回溯到十年前甚至更久遠一些，國美和蘇寧彷彿就是購買家電產品的代名詞。無論是購買冰箱、洗衣機、電視等大件產品，還是手機、相機、電腦等數碼產品，人們最先想到的就是去國美和蘇寧看看。

作爲家電領域的兩大巨頭，國美和蘇寧的商業競爭也常常被人們所津津樂道。在青島曾經的商業核心地段香港中路和南京路交界口，國美電器和蘇寧電器分別開在馬路的兩邊，每到五一、十一等節假日，兩大商業賣場之間都會開啓一場激烈的價格戰。在臺東、李村商圈等青島商業核心區，國美和蘇寧常常開設在繁華的街道兩側，兩大巨頭之間展開最激烈的商業競爭。

互聯網衝擊傳統家電賣場

伴隨着移動互聯網的快速發展，家電賣場的格局正在發生改變。以京東和淘寶爲代表的電商平臺日漸成爲家電銷售的主力。對於十多年前的雙十一大戰，市民趙女士記憶猶新，“我記得當時京東、淘寶這些電商平臺喊出來的口號就是比線下便宜，我記得2014年雙十一的時候，我正準備給新家買一臺冰箱，幾乎查遍了淘寶、京東上所有的價格，又跟線下賣場進行比價，最後還是在京東上下單。”

在青島某家電賣場上班的張女士還記得，那時候消費者到店裡購買產品的時候，一般先問問線下的價格，再對比網上的價格。爲了應對電商平臺對線下帶來的衝擊，蘇寧電器曾推出過“保價”政策，即同品牌同型號產品，價格永遠比線上要低。

傳統家電賣場也在積極自救。蘇寧電器改名蘇寧雲商開啓了全面向線上轉型之路，打造線上購物平臺蘇寧易購。2015年，蘇寧電器將其位於李村商圈的旗艦店改造成線上線下融合發展的超級旗艦店，並更名爲蘇寧易購雲店，它融合了線上、線下渠道，設置場景式體驗區，能夠打通線下體驗和線上銷售，使之產生協同效應，對提升消費者體驗、提高消費者粘性有重要幫助。

儘管一直在不斷尋求着自救，但依然無法改變傳統家電賣場的發展頹勢。曾經火爆一時的蘇寧電器南京路店、臺東店都沒有逃脫關門的命運。2019年，蘇寧易購宣佈收購家樂福中國80%的股權，南京路蘇寧電器的賣場也整體搬遷到市南家樂福一層。

另外一個家電巨頭國美電器的命運則更令人唏噓。這個曾經的家電銷售領域的“老大”如今已經徹底退出歷史舞臺，國美電器在青島所有的賣場已全部關門。位於臺東一路的國美賣場如今將改造成青島首個24小時商場。

政策助力本土家電賣場崛起

伴隨着全國性家電賣場發展的式微，青島本土家電賣場乘着家電以舊換新的東風開始崛起。今年5月，青島家電以舊換新正式啓動，爲了激發市民的換新熱情，不斷進行補貼政策的加碼。

根據青島市商務局、青島市財政局發佈的相關政策，青島市於2024年8月31日至12月31日，進一步加大對個人消費者購買家電、電腦等8個品類家電產品“真金白銀”的補貼，每件將可享最高2000元，每位消費者累計最高可以享受16000元補貼。此次家電以舊換新政策明確了參與補貼的產品品種，共有8類家電產品，包括冰箱（含冰櫃）、洗衣機（含乾衣機）、電視、空調（含中央空調）、電腦、熱水器（含採暖爐）、家用竈具（含集成竈）、吸油煙機。從補貼範圍上給予消費者更大的選擇空間，也更貼合消費需求。

2023年，深耕青島零售行業17年的青島麗達進行了家電業務新板塊的佈局，開設獨立線下門店麗達電器，將家電銷售由大賣場拓展到了獨立家電賣場。4月21日，麗達電器首批三家門店府都大廈店、秦嶺路店、書院商城店迎來開業，三家新店總佔地面積逾13000平方米。

相比於剛剛設立家電板塊的麗達，青島老牌商業巨頭利羣入局家電行業的時間更早一些。在今年啓動的家電以舊換新活動中，利羣電器大放異彩。今年十一黃金週期間，利羣電器推出一系列滿額送好禮、套購贈好禮等多重活動，還可另享政府以舊換新單件最高補貼2000元，舊機最高補貼1200元；享廠家補貼最高20%；使用郵政信用卡單筆滿2000元返50元優惠券、單筆滿6000元返200元優惠券；使用農行信用卡消費單筆滿1500元返150元優惠券。利羣電器相關負責人介紹，自家電以舊換新活動啓動以來，利羣電器在國家補貼政策的基礎上，聯合廠家推出了多種優惠活動，冰箱、洗衣機、電視等家電品類迎來了銷售高峰。

家電巨頭拓展自營銷售渠道

作爲擁有海爾、海信兩大家電巨頭的家電重鎮，青島的家電企業也在拓展着自有銷售渠道。今年10月20日，海信品質之家青島達翁店迎來開業慶典暨以舊換新發布儀式，該店積極響應《青島市推動消費品以舊換新實施方案》，將通過便捷的以舊換新服務，不僅讓消費者享受到高品質家電，還爲環保事業貢獻力量，共同推動綠色、可持續的生活方式。據瞭解，海信品質之家作爲海信家電的旗艦展示平臺，致力於爲消費者呈現海信旗下全系列家電產品的卓越風采。不僅涵蓋便捷、舒適、健康的高品質家電產品，還通過場景化演示和送裝一體化服務，爲消費者提供“一站式”購物體驗。

相較於傳統家電賣場，海信品質之家青島達翁店在裝修設計上更加註重“家電的本質是家”的概念。店內的璀璨高端智能全套家電通過客廳、臥室、廚房等場景化演示，滿足了消費者購物時更加多元化、個性化的需求，構建出一條品質生活的“完整生態鏈”。

電商平臺開拓線下銷售渠道

伴隨着商業線上線下融合發展的趨勢越來越明顯，商業領域也在不斷髮生新的變化。當下，線上渠道流量獲取的成本越來越高，而線下渠道則通過線上線下共同發力迎來了新的春天。在家電以舊換新政策的加持之下，電商平臺開始把目光投向線下。11月8日，山東首家京東MALL在青島正式開業。

據悉，青島京東MALL坐落於青島市北區，是京東MALL在全國佈局的第15家門店，建築面積約4萬平方米，單店商品種類超過20萬種，所售商品均爲京東自營，涵蓋家電、數碼、家居、生活日用品等多個品類。

在青島京東MALL三樓“家場景”體驗區，通過多元化主題樣板間展示廚房、客廳、臥室等生活空間，將家電家居商品和家生活場景融爲一體，用戶可以直觀看到產品應用的真實場景，體現了家電家裝等“家消費”市場在智能化、場景化上的升級。

在服務方面，青島京東MALL延續了30天價保、30天質量問題包退、180天質量問題包換等一系列服務。門店配備多名金牌提案師，爲消費者提供套購方案、產品深度解讀及沉浸式體驗。今年以來，國家大力推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動，京東是“國補”政策重要承接平臺。據青島京東MALL相關負責人介紹，通過“國補+廠補+店補”疊加，青島京東MALL內在售家電折扣力度可低至5折。

伴隨着技術的快速發展，家電銷售的商業模式在不斷改變，曾經的線上家電銷售平臺如今轉戰線下，本土家電賣場品牌藉着政策東風崛起，屬於家電賣場的故事，依然在不斷續寫。

觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 李沛

青島市民以舊換新享受補貼已超14億元

本報11月11日訊 記者從市商務局獲悉，今年以來，青島市積極順應消費發展新趨勢，努力激發有潛能的消費，全面打響“樂購青島”消費品牌，推動全市消費市場平穩健康發展。前三季度，青島社會消費品零售總額4532.2億元，同比增長5.1%，高於全國1.8個百分點，增速在全國副省級城市列第二位，北方副省級城市中列第一位。值得關注的是，截至目前，我市汽車、家電以舊換新交易金額超100億元，市民享受到的真金白銀政府補貼超過14億元。

以舊換新再加碼，政策活動雙驅動。5月份以來，我市先後出臺加力支持家電、汽車以舊換新實施細則。在組織線下家電賣場開展以舊換新活動基礎上，“線上+線下”結合發力，結合電商消費需求，聯合京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺開展線上以舊換新活動，開發上線海爾智家體驗店、海信官方商城、美的智慧家會員店等小程序。

爲激發市民以舊換新的熱情，青島在不斷拓展着以舊換新的品類。日前，青島市商務局聯合相關部門連續出臺新政，將消費品以舊換新的補貼範圍擴大至電動自行車、廚衛和智能家居領域。其中，更換電動自行車，最高可享受600元購新補貼；購買廚衛和智能家居，每位消費者可享單品類最高2000元，累計最高4000元的補貼。根據新出臺的《青島市推動家裝廚衛“煥新”和智能家居消費工作實施細則》，自細則印發之日起至2024年12月31日，對個人消費者購買廚衛、智能家居等兩大品類11項產品給予“真金白銀”補貼，每位消費者可享單品類最高2000元，累計最高4000元的補貼。此次政策覆蓋的兩大品類11項產品分別是洗碗機、蒸烤一體機（微波爐）、淨水器等廚衛類和掃地機器人、智能門鎖、智能影音（智能音箱）等智能家居類產品。補貼標準分爲兩檔，消費者購買一級能效產品可享20%的補貼，購買二級能效產品可享15%的補貼。對於符合國家標準但無對應能效標準的產品，也可享受15%的補貼。每位消費者最多可累計領取並覈銷2個品類補貼券各1張，單張補貼券最高補貼2000元，累計補貼不超過4000元。補貼券不可拆分或疊加使用，每張補貼券有效期爲72小時。

（觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 李沛）