拚全網最低價 直播帶貨釀共輸
福建石獅市千禧文化直播基地,工作人員在網上瀏覽招募主播。(新華社資料照片)
安徽合肥白馬萬商服裝城,主播在店舖線上直播銷售商品。(中新社資料照片)
在今年大陸直播帶貨捲起瘋狂熱潮之下,如今也開始出現反轉頹勢。市場人士觀察低價促銷已成爲當前直播帶貨的底層邏輯,看似火爆的市場背後是以價格戰爲主導的同質化競爭,認爲這種無底線的價格競爭,會帶來「共輸」局面。原淘寶直播運營負責人趙圓圓一針見血地說,打5折的商品按原價計算成交,用PV(PageView,訪問量)算觀看人數,個個牛皮都吹到月球了,更反問「扣掉坑位費+流動費+全網最低價,商家還能賺什麼?」
甚至更多不理性消費下也引來帶貨明星反彈,例如大陸知名藝人鄭爽近日在自己的直播帶貨首秀上,本來表現良好卻認爲身旁2位助理主播太商業化、過度鼓吹購買,現場直接拆彈而引發網路熱議。
明星帶貨受質疑
實際上近期大陸明星帶貨吸引力也開始備受質疑。稍早火爆《乘風破浪的姐姐》節目在抖音平臺帳號「芒果tv好物」上進行直播首秀,即便直播的累計觀看量達到624.6萬,最後卻僅完成451.8萬(人民幣,下同)的銷售額。
近期大陸直播帶貨熱度與各種亂象也開始激起反思。據《中國新聞週刊》引述艾媒諮詢統計,2017年大陸MCN機構數量爲1700家,預計2020年MCN機構數量將達到2萬8000家,平均年增率大於100%。趙圓圓說如今MCN機構比主播還多,不少MCN機構沒有流量和行業經驗,入場只爲收割不懂直播的中小商家。
觀察MCN機構的手法很多,例如收取服務費和佣金,承諾銷量,如果達不到全額退款;如果達到收取20%的佣金。但機構往往會找人刷單完成銷量,然後退掉一半的貨,剩下的以團購、社區分銷、二手貨的方式便宜賣掉,缺乏經驗的商家交了錢,只能吃啞巴虧。
降價擾亂市場秩序
此外,直播火爆更催生高額坑位費、高比例佣金,有些業界觀點更認爲如薇婭、李佳琦這種大型主播,互相較勁「全網最低價」的惡性競爭,跟壓榨商家沒什麼區別。例如李佳琦就曾發現自己直播間的蘭蔻套裝比薇婭貴了20元,現場宣佈「永遠封殺蘭蔻」。
北京工商大學教授洪濤也提出,價格是直播購物當前存在的最大問題之一,有些直播購物把價格搞得非常低,甚至沒有價格,嚴重擾亂了正常市場秩序。