南山新系統大亂惹怒金管會 董座杜英宗兩度見顧立雄詳談
南山人壽新系統大亂，至今導致高達15萬張保單停效、6萬張信用卡扣款出問題，再次涉及金管會最介意的保戶權益。金管會主委顧立雄今天(9日)透露，近期爲解決新系統問題，已經跟南山董事長杜英宗見過兩次面，要求6月底前讓新系統可以達到被信任狀態。
4月時南山人壽因爲擅自更改保單繳費方式，總經理許妙靜被罰停職半年，但新系統的問題仍然未解，董事長杜英宗必須親自出馬解決。顧立雄今天受訪透露：「爲了新系統的狀況，已經跟杜英宗見過兩次面了！」
顧立雄表示，杜英宗是率同所有經理高層到金管會，向金管會清楚說明如何改善新系統，讓系統可以在6月底前達到可被信任的狀態，「有關這些相關作爲到底步驟是什麼？還有業務員疑慮也要解決，從資訊部門角度要怎麼解決？內稽內控角度要怎麼解決？這些我要聽取南山詳盡的報告。」
媒體追問針對這新系統，南山人壽陸陸續續已經花了多少錢？顧立雄說：「他(指南山)花多少錢不是重點，我介意的是他有沒有影響保戶權益，還有他的穩健經營。」
立委江永昌今天在財委會上質詢時，也質問南山新系統上線前有沒有測試，還是沒經過測試就上線？顧立雄說，依照杜英宗的報告，新系統經過4年的測試，也花費上百億，但這並非金管會關注的重點，重點是南山在新系統沒做好完整測試，就把舊系統停掉，現在新系統發生問題，舊系統也沒有辦法回覆，現在南山人壽要思考如何補救。