南昌：極速開辦 極簡變更 極暢退出 極優服務

本報訊 全媒體記者陳陽報道：0.5個工作日可開辦企業；與九江、景德鎮、鷹潭及贛江新區達成合作，打造遷移全流程“一網申報、一次提交、內部流轉、限時辦結”的極簡辦模式；實現“一站式、零跑腿”服務……記者近日獲悉，南昌市推行經營主體“極速開辦、極簡變更、極暢退出、極優服務”新模式被評爲2023年度優化營商環境優秀案例。

大大節省企業時間成本

“作爲企業，實實在在感受到了變化所帶來的‘福利’。”據匯仁堂連鎖質量負責人章曉慶介紹，以前公司辦理營業執照變更，需要10名工作人員在各個區之間來回奔走，整體辦結需要耗時1個月左右。

“每個辦事人員對政策的理解不同，各個區之間材料也有細微差異，辦理過程中往往是‘摸着石頭過河’，總是在補交文件的路上。”章曉慶表示，市區有地鐵，交通還算便利，如果是去安義縣、進賢縣，還會產生一定的交通費用，時間成本也隨之增加。

今年2月，匯仁堂又開展營業執照變更，涉及南昌市80餘家門店。章曉慶在辦理業務過程中明顯感受到了變化。

“一個窗口實現全市互認，我們再也不需要在各個區之間來回奔走了。其次，辦理實現無紙質化辦公，需要提交哪些材料，上網就能查到，不存在漏交材料的情況。”章曉慶表示，這次他們只出動了1名工作人員，僅一週就辦完了所有業務，大大節省了企業時間成本。

面對不同訴求給出最優解

章曉慶的感觸只是南昌市推行經營主體“極速開辦、極簡變更、極暢退出、極優服務”新模式下的一個縮影。

南昌市市場監管局審批服務科科長萬霞介紹，“極速開辦”指的是針對企業羣衆關於信息不通、時效不強、多頭申報的“痛點”抱怨，精心搭建“一網通辦”平臺，實現“一網”“一表”“一次申請”“並聯審批”，網上可辦率達100%，實際網辦率達96.72%。“南昌在全國率先推行‘審覈合一、一人通辦’登記，在全省範圍內率先將全流程時限壓縮至0.5個工作日。”萬霞表示，2021年以前，開辦企業需要2天，2021年以後只需要1天，2022年主動壓縮到0.5天。除了時間上的快捷外，南昌還在全省率先提供企業開辦(變更)大禮包，爲近13萬戶企業免費刻制公章，爲其節約成本4000餘萬元，真正實現企業開辦“一環節、半日結、零成本”。

“章曉慶所在公司經歷的則是極優服務辦理極簡變更。”萬霞表示，近年來南昌市大力推進“一件事一次辦”改革，依託“一網通辦”平臺，將企業變更單事項集成爲“一件事”，實現由“多部門、多窗、多網、多次”向“一部門、一窗、一網、一次”轉變。不僅如此，南昌還與九江、景德鎮、鷹潭及贛江新區達成合作，打造遷移全流程“一網申報、一次提交、內部流轉、限時辦結”的極簡辦模式，變遷移“線下兩地三趟跑”爲“線上跑零次”。

“極暢退出”是針對企業羣衆關於經營主體“退出難”“堵點”的抱怨，建立的簡易註銷一站式辦理制度，材料符合要求的，即來即辦。建立了容錯機制，推進破產企業註銷便利化。“南昌市推進歇業備案制度，引導經營困難的經營主體暫時休眠退市。”萬霞表示，此舉也能降低經營主體維持成本，助力歇業主體蓄力發展。

對於“極優服務”的理解，則是針對各類企業羣衆不同“熱點”訴求，開展“定製化”服務。“簡而言之，服務領域沒有最好，只有更好，面對不同訴求，我們積極應對、改變，並給出最優解。”萬霞感慨道。