名家 李學文專欄－誰要用「數位象牙筷子」？

這讓我想起一個古老的故事。

從前，有一個人意外得到了一雙象牙筷。他開心地拿着它們吃飯，並小心翼翼地保養。有一天，他突然覺得碗實在和這高檔的筷子配不上，於是買了個玉做的碗。又有一天，他覺得這玉碗不能用來盛野味粗菜，於是天天吃着山珍海味。久了，他又覺得這木桌子也該和這些東西相匹配，於是又換了張大理石桌…，然後裝修房屋、綾羅綢緞、精雕馬車…，散盡家產後才發現，原來最配不上這個環境的，是自己的氣質。

想像中，戴上了AR眼鏡，會自己以爲活在鋼鐵人的電影情境中，一直到我在CES真正親身體驗幾款產品後，作爲消費者嚴苛的感受才一一浮現；一會兒發現影像不夠鮮明，想說周邊如果有智慧燈光設備主動設定明亮度就好了；沒興趣的商品資訊不斷浮出眼前，真正感興趣的訊息，商家卻反而並未支援，心想，應該需要一個全方位的訊息平臺吧；再過一會兒，載具顯示電池電量不足，發現自己需要的，原來是隨時可以無線充電的功能…。戴着AR眼鏡去找使用情境與拿着象牙筷去配合生活條件，兩者境況其實很相似。當然啦，如果AR眼鏡是鎖定一些工廠或專業應用場域，環境因素相對地可以得到較有效的控管，但是AR眼鏡最大的商機卻是在一般消費大衆，情境的控制是複雜許多的。

我竊將AR眼鏡戲稱爲「數位象牙筷子」。其實，在數位匯流的世界裡，這種筷子還真不少見。物聯網、智慧家庭、機器人、人工智慧、大數據應用等，如果要真正服務到位，哪一個不是需要基礎設施、軟體、硬體與服務內容等相當充分的環境配合？這裡還未涉及人類的習性與在地文化哩。

再以智慧家庭爲例，目前市面上已有一些應用情境：大門辨識身分後自動開啓、客廳音響自動爲您播放出最喜愛的音樂、遠端利用手機操控關閉瓦斯爐、查看冰箱食物保存期限，只要對着投影顯示器揮揮手，便可以知道衣服何時會烘乾、調整空調溫度、設定灑水系統，還有，在大熱天下班回家之前，便可先用手機設定打開冷氣等。

數位家庭概念已經存在多年，只不過，就我周遭的經驗得知，絕大部分的親友們仍是走到家門前，纔開始翻皮包找鑰匙，還是習慣坐在沙發上拿遙控器開電視，仍然是聽到茶壺水沸鳴笛纔去關瓦斯爐，家中依舊使用非自動調光調色的鹵素燈泡。

你是否也好奇，好萊塢電影多年來不斷描述的科技生活，爲何在現實生活上實踐是如此困難？你也曾想過鋼鐵人會有那樣的AR頭盔應用情境，那是因爲他的自家就是一個超級先進科技的實驗環境，甚至可以製造微型核融合反應爐；比爾蓋茲的智慧家庭，說不定還是由他養的一羣專業數位管家幫他打理的呢！

過去人類適應環境，現在，人們想要借用科技的力量，讓環境來適應人類，這種精神值得讚揚。只不過，有了一雙數位象牙筷子，要重建多少環境？建造一個智慧家庭又得要「破壞」多少一般人的生活習慣？這種有形及無形的成本，你、我或是社會在何時可以負擔得起？

用數位象牙筷子來比擬AR眼鏡，也許大家就更容易瞭解爲何VR還是要比AR更容易成就市場了，VR是創造一個沉浸的世界，你只要管這個世界有不有趣，能否讓人沉迷，AR與上述的其他新興科技軟硬體不同，它需要搭配太多的基礎環境建設，內容及應用的條件。

在數位匯流的世界裡，最終這個生態系統是人爲打造的，還是自然形成的，比較適合這雙象牙筷子的使用情境？這還真是茶餘飯後可以討論的有趣話題哩。（作者爲科技媒體專欄作家）