美世教育王敬:堅持做高端服務場景的品牌滲透
2021年12月22日,第13屆本站教育金翼獎頒獎典禮在本站北京研發中心盛大舉行,百餘名教育界人士齊聚一堂,圍繞“以初心 致未來”這一主題進行熱烈探討。美世教育創始人兼CEO王敬接受了本站專訪。
本站教育:今年的本站教育金翼獎,美世教育獲得2021年度影響力國際教育品牌、2021年度影響力教育人物兩個獎項。今年金翼獎的主題是“以初心 致未來”,美世教育始終堅守的初心是什麼?未來還會做哪些新的嘗試?
王敬:美世教育的初心和使命就是服務留學生這個羣體,並且堅定不移的做好國際教育這一件事。近兩年疫情和雙減政策帶給整個教育行業的衝擊非常大,國際教育屬於相對幸運,因爲歷來國際教育都是中國公立教育體系的有力補充,這個是很早就寫入國家整個教育規劃中的,這麼多年一直沒有變過,未來五到十年也不會變。
今年國家政策一直在講,要堅定不移的做好教育對外開放,因爲無論是過往、現在還是將來,留學生這個羣體對於國家整體發展進程和貢獻都起到非常重要的作用。作爲一個20年國際教育行業老兵,始終保持初心和熬得住的精神,讓我與美世一起度過行業的“至暗時刻”。
美世從創業伊始就將戰略定位在服務中國高淨值家庭,做高端產品和服務,這是基於美世深度服務高淨值客戶而衍生的對於高淨值人羣需求趨勢的核心洞察能力,並且通過長期、深度服務進一步發掘高淨值人羣對於財富風險管理意識與手段的升級變遷。過往七年,美世共服務了超過10000組中國高淨值家庭,高淨值家庭對子女要求更高,更關注名校錄取,美世服務的學生進入全球頂級名校的錄取數據也是行業最高的。
從創業的第一天到現在,每一年都是巨大的挑戰,每一年都要逼着自己走出舒適區,每一年都要求自己不斷去創新。美世教育選擇高淨值人羣是一個創新,挖掘高淨值客戶需求是創新,美世的產品是創新,組織結構也是創新,只有不斷的創新才能驅動業務的增長,在激烈的競爭中脫穎而出。
美世去年拿到了陽光保險的投資,今年與陽光保險創新開發了“保險+教育”的服務模式並深度打通“直通藤校”服務體系和三款產品,在全國範圍內做了數十場活動,得到了較好的反饋,實現了服務落地。下一階段,還將聯合定製開發更多適用於高淨值人羣的留學險、責任險、教育金等產品,爲高淨值家庭提供全方位的安全保障。
在中國做企業,一定是經濟效益和社會效益的雙豐收,在踐行教育初心的同時也要履行企業的社會責任與義務,持續回饋社會。今年7月河南省遭遇極端強降雨,美世即刻宣佈捐贈50個衝鋒舟馳援新鄉抗洪,並提供200萬元捐款河南本地學校,用於災後重建、師資支持等各項保障;10月美世教育聯合微笑明天慈善基金會打造“美世·明天書屋”,讓青少年閱讀迴歸社區,打通文化惠民“最後一公里”,以閱讀爲基礎開展讀書活動,打造家門口的圖書館;12月美世攜手姚基金資助貧困山區希望學校開展希望小學籃球公益,我們將在未來一年,捐贈陝西2所鄉村學校,增添體育設備、提供志願者支教、支持孩子參加籃球聯賽,爲推動“教育+公益”、“體育+公益”的融合發展、凝聚力量,爲中國青少年的德智體美勞全面發展增添助益。過去7年美世教育取得不俗成績,幫助許多家庭實現名校留學夢,未來,美世也會秉承初心,堅定不移的做公益,承擔更多的社會責任。
本站教育:近幾年,教育行業細分賽道的競爭是非常激烈的,美世教育怎麼來定義自己的產品和同類競品的差異呢?未來有怎樣的發展規劃?
王敬:美世教育的定位是中國菁英家庭國際教育一站式服務平臺,對於服務對象,我們堅持服務高淨值人羣。過去兩年,疫情對行業帶來了很大沖擊,對於中國許多中產家庭的經濟收入帶來了很多的壓力,但高淨值人羣對國際教育的需求是沒有衰減的,比如今年開學季,上海和北京機場大排長隊。然而需求不變,什麼在變呢?高淨值人羣對美世提供服務的要求在變化,如果我們還用以前傳統的服務方式已然不夠了,傳統的方式只提供留學諮詢和申請,而現在越來越多高淨值家庭、低齡學生會需要長線服務,3到5年甚至8年,我們是否真正瞭解客戶的需求。美世教育最大的優點就是,對客戶真實需求的專業洞察能力。
美世將繼續堅持做高端服務場景的品牌滲透,除了目前正在開展的國際教育+金融、國際教育+保險、國際教育+傳承三條主線場景,接下來還會有針對更多高端異業品牌和場景的合作計劃,大家會在更多的場景中會看到美世教育。美世將通過更加前瞻和定製化的產品和服務融入到高淨值家庭國際教育相關的生活、工作、學習多維度場景當中,我們希望美世的客戶無時無刻都能看到美世教育,當想到要給子女做教育規劃時,不管是境內還是海外,只要與國際教育相關,就能第一時間想到——美世教育。
美世也會持續投入擴大業務佈局,今年我們開設了許多新的分子公司,已擴展到了16家,如,西安、成都、重慶、青島等。未來美世還會繼續佈局海外,在日本的私塾已經成立,我們在東京建立了第一個辦公室,日本是美世海外擴張的第一步,接下來,美世還會陸續佈局新加坡、英國和美國等。
同時,在打通國際教育菁英全齡段服務規劃中,美世的高端VIP服務規劃團隊、卓越菁英規劃團隊都將進一步進行師資和教研服務體系的擴充,在B端合作領域,美世針對國際學校和國際教育機構也將繼續拓展品牌、課程、師資以及技術端的賦能合作。
美世教育還將建立勝任力學院,將哈佛大學PISA勝任力模型和清華大學的GC勝任力模型相結合,按照傳承的“啓蒙期“、“準備期”、“承接期”三個階段進行傳承勝任力體系的專項研發,甄選全球頂級的傳承勝任力名師、課程,搭建勝任力課程體系,幫助子女建立全球化視角,開拓眼界,定製國際教育規劃方案,提供就業和創業機會,讓他們進入到企業商業環境中,塑造建立他們的商業領導力。