買後3天變5折 女嗆：西班牙ZARA退差價
西班牙流行品牌ZARA進軍臺灣，在本月5日終於等到下殺折扣，不過卻有民衆很生氣而上門踢館！原來一對陳姓母女在打折前三天到店裡買衣服，特地再三跟店員確認會不會打折，店員都說不會，還強調品牌全年不折扣。沒想到陳小姐買回家三天，就發現下殺五折，五件衣服差了2500元，要求退價差，業者卻說辦不到。
西班牙流行服飾買氣旺，不過隨手拿起一件，動輒好幾千，終於等到這一刻，下殺五折超心動，消費者擠進店裡搶便宜，但對於陳小姐而言，心中卻很不是滋味，因爲打折造成中間的價差還不少，所以堅持「必須要還給我」。讓她這麼生氣的原因是當時「我問你們員工有沒有下殺折扣他說沒有，我說真的嗎？員工還會回答說我們全年不打折，我們問過兩位了都說全年不打折，結果買了3天之後就打折。」
店裡逛一圈，不少衣服都貼上新標價，而陳小姐在打折前三天買到的喀什米爾毛衣，當時3990元，現在只要2490元，1590元的襯衫，變1190元，而這三件毛衣，也是從990元變790元，5件衣服加起來，就差了2500元。
陳小姐要求退價差，但ZARA只接受全新商品退貨，但買回去的衣服都已經穿過了，雙方就這麼在店裡僵持兩、三個小時，客人好奇觀望議論紛紛，只是店員強調不打折在先，但買了三天價格就砍一大半，雖然業者表示會加強員工訓練，但這樣的答案消費者恐怕很難接受。（新聞來源／東森新聞）