買高鐵飯店聯票別怕！　訂房後若館內有可疑病例全面「無條件退費」

▲高鐵合作飯店因應疫情，服務人員全面配戴口罩，幫旅客量體溫。（圖／高鐵提供）

記者賴文萱／臺北報導

因應武漢肺炎疫情造成嚴重影響，臺灣高鐵今（10）日指出，除積極依照政府「因應指引」執行各項防疫措施外，已邀請全臺233家合作飯店響應簽署「高鐵假期及飯店聯票合作伙伴12項安心承諾」，如訂房後館內有出現可疑案例或政府有相關限制，將無條件退費。

高鐵表示，233家與高鐵合作的飯店，都將確實執行：服務人員每日勤前量測體溫自主管理、配戴口罩、每日客房及公共區域徹底清潔消毒、確保飲食品質管控、加強宣導防疫資訊、提供住宿旅客酒精棉片與消毒液，並可協助旅客測量體溫等防疫措施，敬請旅客安心入住。所有高鐵合作飯店也承諾，訂房後如因館內出現可疑案例或政府公告相關旅遊限制，將提供無條件退費服務。

▲▼高鐵合作飯店因應疫情，每日不定期公共區域消毒、加強水塔／廁所清潔工作。（圖／高鐵提供）

高鐵重申，面對疫情來襲，各車站持續針對旅客較常接觸之設備，例如：廁所、電扶梯、售票櫃檯檯面…等，不定時加強酒精擦拭消毒，並於每日營業結束後，進行車站全面消毒；各車次列車每日收班後，確實執行列車清潔消毒作業，特別針對旅客接觸頻繁的車廂座位、扶手及餐盤等設施，均以清潔劑加強消毒，以維護車廂內環境衛生及旅客健康安全，敬請旅客安心搭乘。

另外，高鐵也強調，政府正積極針對旅客人流管理以及加強防疫物資等措施，多管齊下，全力防杜疫情在國內擴散。後續也將持續依照政府發佈之疫情「因應指引」執行各項防疫措施，提供旅客安心的乘車環境。

高鐵呼籲，旅客即使面對疫情，依然可以「正常生活、謹慎防疫」，切勿過度驚慌；旅途中若發現身體不適，高鐵各車站保健室及列車均備有額溫槍，可協助旅客檢測體溫。