兩岸物流商機 每年至少30億
▲全家保守估計，臺灣每年寄往大陸文件、包裹約可創造30億商機。(圖／達志影像／美聯社)
根據觀光局統計數字亦顯示，中國大陸來臺旅客人數已將近259萬人次，因兩岸人流移動頻繁所產生的各類物流商機潛力驚人。全家便利商店開發店到店的E-Retail事業部部長林志清保守估計，臺灣每年寄往大陸文件、包裹約可創造30億商機，在兩岸全家該服務導入後，一年的需求至少10萬件。
全家便利商店總經理張仁敦指出，隨着兩岸交流頻繁，中華經濟圈顧客成爲全家邁向下一階段擴大服務的對象。而全家便利商店首度整合兩岸店鋪的服務網，與「中華郵政」合作，導入「兩岸店到店」24小時寄件服務。第一階段，臺灣各地全家寄件、可指定在中國上海第一批試行的全家店舖取件。
同時張仁敦也說，爾後隨着中國全家物流網的布建，將開放全店鋪取件，未來也將朝向兩岸雙向寄、收件並行，提供顧客24小時跨境往來的寄收件解決方案。根據2012年最新統計數字，目前上海臺商約50萬人，每年寄往上海地區之文件、包裹約150萬件。
林志清表示，臺灣每年寄往大陸文件、包裹約可創造30億商機，其中，臺灣到上海配送商機達4.5億元，將來臺灣民衆不僅能到全家寄送包裹給上海親友，上海民衆來臺也能將包裹寄回上海全家，減少行李託運，至今年11月底，上海全家可使用該服務之店舖將超過300家，明年第一季可望將服務延伸至兩岸四地。
林志清進一步說明，全家創新導入兩岸店到店配送服務，採用郵政速遞海運，消費者在臺灣全家寄件後，8-12天到上海全家自提取件，讓寄件取貨不受時間限制。
此外，藉由智慧配送系統，包裹送達上海取件店時，收件人將會收到取件通知簡訊，重要包裹不漏接，寄件者更可憑寄件單號至臺灣全家任一店鋪FamiPort隨時掌握貨件配送進度。
林志清亦指出，現行臺灣寄件至大陸便捷方式，由寄件時間需求快到慢，分別有國際快遞、郵局之兩岸郵政速遞以及民間業者經營的小三通。急件爲主的國際快遞 時間短、收費較高、寄件物品種類規範與限制多。
相較於以上幾種方式，林志清說，全家兩岸店到店主打非急件需求，計費方式與郵局海運、小三通業者相當，以5公斤、長寬高總計90公分以下，單邊不得超過45公分的包裹來說，標準計費588元較一般小三通業者之費用甚具競爭優勢。而全臺將近2,900間全家寄件據點，24小時收、取件服務。