LG分享「AI webOS」生態系統擴展策略與未來藍圖 創造顧客價值與獨特用戶體驗

LG稍早於韓國仁川舉辦2024年webOS高峰會，分享其擴展「AI webOS」生態系統的策略願景與未來計劃，並且闡述其平臺業務的成長藍圖。

LG以人工智慧持續擴展webOS平臺發展

而第二屆以「AI賦能webOS」 (Empowering webOS with AI)爲主題的webOS高峰會，總計吸引來自24個國家的140家合作公司參與，其中包括內容開發商、創作者與供應商，共計約300名與會者，同時LG也透過此活動迎接webOS於LG智慧顯示器應用邁入十週年。

目前LG累積投資超過1兆韓元 (約7.4億美元)資金，藉此提升webOS平臺及其相關業務的實力。爲實現其願景、進一步增強產品的獨特價值，LG更持續擴充AI webOS平臺上的內容和服務。

目前webOS平臺目前已經在全球超過180個國家的LG顯示器裝置提供更好使用體驗，並且累積超過4000款應用程式，分別涵蓋娛樂、居家健身、教育及遊戲等多個領域。

今年LG透過增加多元化的新服務和創新體驗，進一步穩固了AI webOS作爲先進遊戲平臺的領先地位。該平臺目前透過GeForce NOW和Amazon Luna等熱門雲端遊戲服務提供約4500款遊戲。

強化遊戲體驗、線上支付與內容生態

爲了進一步提升在電視上的遊戲體驗，LG與聯發科、Razer合作，採用了全新的藍牙超低延遲 (Bluetooth Ultra-Low Latency, BT ULL)技術，讓藍牙遊戲控制器的輸入延遲縮減至幾乎無法察覺的1毫秒。

同時，LG也宣佈推出webOS Pay，使得用戶在AI webOS平臺上購買內容和服務更加快捷便利。

LG於2021年首次將webOS授權開放給其他電視製造商使用，至今已有超過400個品牌採用這個多功能平臺，目前LG更着手擴展webOS生態系統，將此平臺延伸至車載資訊娛樂系統、電子看版、智慧顯示器、遊戲顯示器及投影機等多個領域。

此外，webOS平臺也大幅增強LG廣告業務方面的競爭力。預計在2024年，透過webOS平臺所創造的廣告與服務收入將突破1兆韓元，這相較於2021年增長了四倍。

而以免費形式使用，並且透過廣告服務支撐運作的串流平臺LG Channels，目前已在29個國家推出，總計提供超過3800個頻道，近期更新增LG Channels Showcase和LG 1兩個新頻道，藉此增加其免費服務的觀影選項，同時也以AI爲基礎的廣告解決方案 (AI-based Ad Solutions)，增加廣告內容投放效益。

在2024年webOS高峰會上，除了詳盡的簡報和展示外，還設置了一個體驗區，讓與會者親身體驗LG強大的AI技術如何創造webOS平臺上的顧客創新體驗。

AI Concierge 是LG平臺上提供的衆多智慧功能之一，它透過語音辨識、搜索歷史紀錄和使用者數據來提供個人化的應用程式與影音推薦。由於能夠辨識不同用戶的聲音，AI webOS能夠直接將每位LG智慧顯示器用戶帶到其個人化的主畫面，無需再手動選擇個人資料切換。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》