凱基銀宣導防詐騙 獨董當一日講師

凱基銀行推動防詐教育宣導，獨董親自出席擔任一日講師向年長客戶分享常見詐騙案例及防詐要點，提升其識詐能力。（凱基銀行提供）

凱基銀行積極落實公平待客及響應政府政策，除推出金融友善服務之外，更聚焦反詐騙宣導，並培訓行員成爲種子講師，傳授正確金融知識及防詐騙技巧；此外，獨立董事親自擔任防詐講師，分享詐騙案例提升年長客戶識詐能力，凱基銀行也積極走進校園宣導金融教育，提升全民金融素養。

凱基銀行守護客戶的資產，積極建立民衆識詐及防騙之意識觀念，自2021年起便推廣的《守護您的財富安全》反詐騙宣導志工活動，內部教育訓練由市刑警大隊警官擔任講師，培訓同仁成爲反詐騙宣導志工，完訓後的同仁深入社區、學校及公司行號，針對不同年齡層對象，傳授實用的反詐騙知識，截至2023年已舉辦超過400場防詐講座，參與人數超過10,000人，盼透過宣導活動降低金融詐騙案件發生。

臺灣即將邁入超高齡社會，在銀髮族識詐宣導方面，凱基銀行運用大數據資料分析，將較常發生的詐騙手法，以淺顯易懂的四格漫畫宣導高齡客戶防詐觀念，並特別安排3位獨立董事現身說法參與高齡反詐騙宣導活動，分享詐騙常見手法及防詐要點。活動也特別安排專業健身教練現場教導強化肌耐力及平衡力的健康操，教導客戶預防肌少症，爲健康儲蓄。

針對年輕族羣，凱基銀行則深入校園，宣導如何維持信用好習慣、良好信用評分以及正確理財知識，也分享貸款詐騙案例，盼提升校園學子防詐意識；提醒同學們好好保管個人帳戶，切勿因小利而成爲人頭帳戶觸法。此外，也與母集團開發金控及其他子公司，共同與靜宜大學合作推出「青年防詐世代共創工作坊」，以創意金融理財及防詐教材深化年輕族羣金融素養。

除了透過防詐宣導教育，協助民衆建立防詐觀念之外，凱基銀行第一線同仁亦全力防堵金融詐騙發生，全臺各分行行員落實臨櫃關懷，遇到異常態樣業務申辦即時通報，藉由警民合作，防止客戶無辜受騙，截至2023年爲止，凱基銀行全臺各分行已成功防堵71件詐騙案、阻詐金額逾新臺幣5千6佰萬元，以具體行動配合政府機關共同打擊詐騙，保護民衆財產安全。