宏泰人壽漲保費掀市場「跟進潮」？ 壽險公會：除非萬不得已
▲壽險公會理事長暨國泰人壽董事長黃調貴表示，醫療險「漲保費」除非萬不得已，因爲後續影響很大。（圖／記者陳依旻攝）
宏泰人壽調漲「薰衣草實支實付醫療險」不調漲破功後，引金管會關切保費調漲合理性，宏泰人壽的理由是理賠率超乎預期，以及要接軌會計師公報，讓保戶擔心未來會不會有其他壽險公司以此爲由，紛紛跟進？壽險公會理事長暨國泰人壽董事長黃調貴今（23）日表示：「不太會，除非萬不得已」，且後續影響層面很大。
支實付醫療險市場中以宏泰人壽「薰衣草醫療健康保險附約」最受歡迎，因爲標榜住院可同時領取住院日額及病房費限額理賠，且費率便宜，但在宏泰上月初發通知給各通路，表示打算在3月22日調漲保費，尤其針對25至29歲女性費率直接漲178%後，引發保戶強烈反彈後緊急聲明這張保單已於3月1日停售，續保保戶不會調漲費率，但近日仍然決定調整保費，新費率來看以30歲女性漲幅1.6倍最多，下一期5月1日將依照新費率收費。
國泰人壽執行副總林昭廷表示，1年期健康險有保證續保但不保證費率，但茲事體大，上次調漲醫療險已經是20幾年前的喬治亞人壽，調漲保費這件事除了要考量財務狀況，客戶端方面也要有「可能會有保戶跑掉」等心理準備，因爲客戶不會去認知到有天會調漲。
黃調貴則補充，客戶知道不保證費率，只是宏泰人壽調整太大會讓人無法接受，就像過去只要付三元，現在卻要八、九千，等於原來預算都打亂，一般保險公司不太敢調漲，如果費率跟理賠率差10、20%，市佔率不高，那爲什麼要惹麻煩？「個人認爲這是個案，壽險公司不希望引起紛爭，不太會有人跟進，『除非萬不得已』。」
黃調貴說明，因爲影響很大，不只要面對客戶，還要面對保經業者「會受不了」的狀況，因爲他們會審慎考量要不要繼續代理；黃調貴呼籲大家，1年期健康險也是可能漲價的，保戶投保時要慎選保險公司，就像到銀行存款，要選擇比較不會劇烈變動的公司。