哈爾濱公立醫院高質量發展| 哈爾濱市口腔醫院 信息化建設駛入“高速路”

本報訊（記者劉莉 劉豔）作爲集醫療、預防、教學、科研於一體的專業機構，哈爾濱市口腔醫院多年來傾心爲市民提供全方位、多層次的口腔健康服務。日前，該院由道里經緯街的老院址搬遷至南崗區嵩山路58號，按照三級醫院建設標準，以50張牀、4個手術室、130個牙椅規模，全面提升診療規模，完成醫院提檔升級。醫院將以新址搬遷爲契機，加強信息化基礎設施建設，持續提升市民就醫獲得感與滿意度，奮力譜寫醫院高質量發展新篇章。

加強頂層設計，保證信息與數據安全。該院新址按照互聯互通四級、等保三級的標準進行頂層設計，採用模塊化數據中心和智慧口腔應用信息系統相結合的方式進行建設部署，保證網絡鏈路的運行穩定和信息數據的存儲安全。

該院智慧口腔應用信息系統通過“三個優化”提升醫院的醫療服務層次。優化數據接口標準，以電子病歷爲核心整合了HIS、PAS、LIS、CA、手麻等多個臨牀應用系統，實現了基礎數據的互聯互通；優化“哈爾濱市口腔醫院”微信公衆號，患者可通過醫院公衆號，實現預約掛號、便捷支付、檢驗、檢查結果、收費明細查詢等多項功能；優化具有口腔專科特點的結構化、標準化電子病歷，不但契合了醫生多場景的臨牀需求，而且提高了服務效率。

運用信息化設備，改善患者體驗。該院通過設置自助簽到一體機、醫保查詢服務終端觸摸屏和醫保、微信、支付寶多合一掃碼墩信息化設備，實現了患者在醫生的診室就可繳納各項費用。診間支付的全面推行，縮短了患者等候時間，提高了醫療服務效率和質量，讓患者享受到更加優質的醫療服務，構建了更加和諧的醫患關係。

通過信息化手段，優化就診流程。通過叫號系統，實現每樓層設置集中候診區，有分診護士引導安排患者就診，每科室以治療臺爲單位形成獨立診療空間，全面落實門診“一醫一患”要求；簡化退費流程，支持線上預約未取號患者在線上申請退費，支持未就診患者於就診當日開始20個工作日內辦理退號。