跪地擦拭打翻咖啡 高鐵氣質女列車長顛覆花瓶形象
最近有一名網友唐崇達，在臉書張貼一篇「下跪的女列車長」文章，讚揚一名臺灣高鐵的女列車長，默默拿起捲筒衛生紙，「跪地」擦拭乘客打翻的咖啡，不僅獲得在場所有人對她的敬意，也讓自己徹底對這個職務改觀，原來她們不只是在車廂內巡視的「花瓶」而已。
▲高鐵女列車長下跪擦地感動網友。(圖／翻攝唐崇達臉書)
據唐姓男網友指出，這起事件是發生在今年4月20日，一列由臺北開往左營第111車次高鐵列車上，當時才經過桃園站不久，車廂內前2排座位下的地板，就開始出現幾道咖啡色的「細流」。
「唉唷！怎麼這樣啦？」、「誰弄的啦？」，唐男談到，正當大家抱紛抱怨時，一名滿臉歉意的男乘客，才趕緊出面坦承自己打翻了咖啡，並表示會去找清潔人員處理，沒想到5分鐘後，來的卻一名是身材高挑、長相娟秀的「女列車長」。
唐男表示，原以爲對方只會拿無線電通報，結果竟然二話不說，拿着捲筒形衛生紙跪在地板上，逐一於乘客腳下默默擦拭，毫不在意是否會弄髒英挺的制服和雙手。唐談到，女列車長敬業的態度，很快平息車廂內的騷動，也化危機爲轉機。
文章貼出不到20小時，就有超過2000人感動按贊，分享文破160。對此，臺灣高鐵僅低調錶示，這只是平時訓練的一部分，服務旅客不分職務，能自己做的事就馬上做，高鐵每位列車長都是這樣。