富爸爸、跨境電商夾殺 電商龍頭爭霸戰開打
市值超過260億元的臺灣最大電商龍頭PChome(網路家庭,下稱網家)近年面對大打折扣戰搶市的momo、東森,以及境外電商淘寶、蝦皮的夾殺,爲求獲利鞏固地位,不惜出大絕招,片面更改合約,將行銷成本轉嫁給供應商,電商龍頭大戰一觸即發。
由詹宏志經營的網家集團近年腹背受敵,要面對有富爸爸、大打折扣戰搶市的momo、東森,還要面對境外電商平臺如淘寶、天貓、新加坡蝦皮拍賣的競爭,網家第一季獲利虧損28%。
近年跨境電商平臺來勢洶洶,新加坡的蝦皮拍賣靠着補貼、免運費、免手續費等行銷策略,來臺2年就成爲臺灣最大的行動拍賣平臺,也因蝦皮拍賣的劇烈競爭,網家集團旗下可望成爲第一家臺灣在海外上市的電商、個人拍賣平臺露天拍賣去年底宣佈赴港上市計劃喊卡。
臺灣電子商務創業聯誼會共同創辦人周振驊指出,電商市場現在變成紅海,競爭者變多,露天的買賣家很明顯轉到蝦皮,消費者直接轉移到淘寶去購買,跨境電商的殺傷力不小。
不只跨境電商影響,國內電商業者也競爭激烈,momo、東森都有富爸爸在後支援,去年來大打折扣戰,折扣戰費用也都由電商平臺吸收,讓沒有富爸爸的網家相當辛苦。
新零售電商集團旗下的光旭網路總經理黃文貴分析,很多品牌以前靠電商平臺做網路生意,但現在他們自行經營官網,電商平臺的業績和獲利已大不如前,必須從其他管道如供應商身上謀取更多利潤。
黃文貴表示,近年來,許多大型電商平臺的流量下滑,更大大降低了電商平臺的吸引力,當年從雅虎拍賣、商店街、露天拍賣起家的品牌業者如Lativ、東京着衣等服飾品牌,都自行經營官網,官網訂單佔營收的7、8成。
「由於流量下滑,電商平臺反而要花更多行銷費用,來提高流量。」黃文貴指出,如果電商平臺又要求廠商分攤更多的行銷成本,造成不平等的惡性循環,最終會被廠商拋棄,畢竟「廠商也忍很久了。」