friDay購物推金卡會員制 最高回饋21%打造鐵粉經濟
▲（左起）遠時數位科技總經理楊聯財、遠傳總經理井琪、傳個人用戶事業羣副總暨遠時數位科技董事長尹德洋，共同宣佈friDay購物推出金卡會員制。（圖／記者洪菱鞠攝）
friDay購物以鐵粉經濟作爲2019新戰略，宣佈推出金卡會員制，結合遠東零售集團旗下遠東百貨、SOGO、愛買和city’ super，提供會員獨享優惠且每一筆消費可享f幣回饋，最高回饋21%，目標在第一年度衝出3成金卡會員數，之後也將考慮擴大到其他相關服務與遠傳用戶。遠傳總經理井琪指出，未來將提供線上線下一致體驗，納入更多優質商品，打造新零售生態圈。
friDay購物2017年與HAPPY GO整並後，現累計會員數達600萬人，其中以女性族羣居多，佔比高達7成，年齡層主要落在30～45歲之間。遠傳個人用戶事業羣副總暨遠時數位科技董事長尹德洋說，「遠傳在新經濟營收上，去年佔比10%，今年目標成長13.5%，其中比較重要的在於購物、影音、音樂、帳單代收、手機保險5大項，有一部分就來自friDay購物，統計網站2018年營收爲25億元。」
調研機構CIRP於2018年統計，亞馬遜Prime會員每年平均消費1400美元，消費力是一般會員僅600美元的2.3倍；此外，2018年全球星巴克忠誠會員平均消費額是非會員的3倍，而忠誠員會仍持續以每位2位數成長。尹德洋指出，從美國星巴克、亞馬遜得到啓發，認爲會員經濟是可以再深耕的地方。
friDay購物推出金卡會員制，一般會員每月付49元即可升級，換算一年588元，之後每筆購物消費都可另享最高10% f回饋，再加上折價券及聯名卡回饋，最高可達21%。而金卡會員制自去年底試營運後，平臺發現金卡會員的活躍度較一般會員高4倍，最愛買的商品有SK-II、遠遊卡、「賈以食日」麻花面、倍潔雅衛生紙、臺灣愛文芒果。尹德洋認爲，成效比想像好，今年度金卡會員將進一步和遠東旗下其他資源嘗試做整合，讓消費者可以線上線下購物，一方面也爲新零售做準備。
不過和富邦媒旗下momo購物網相比較，尹德洋認爲，雖然競業在這方面領先很多，friDay購物商品數也不是最多，但平臺有一優勢就是線下佈局深、廣，以不同方式滿足消費者購物需求，且買到的東西一定是正品，之後也將針對使用者介面做優化，讓消費者覺得輕鬆好用。