多媒體衛教 降低化療病人恐慌幫助完成抗癌療程
▲奇美醫學中心藥劑部藥師林志遠指出，運用多媒體衛教 降低化療病人恐慌幫助完成抗癌療程。（圖／記者林悅翻攝）
65歲的奶奶，被奇美醫學中心血液腫瘤科診斷爲乳房惡性腫瘤後，醫師建議奶奶先接受化學治療後再進行手術，預計施打兩種化學藥品，分別爲小紅莓類化學藥品及一種烷基化藥品，每3周施打1次爲1個療程，預計施打4個療程後進行手術，經藥師使用多媒體衛教，患者瞭解化療避免恐慌。
奇美醫學中心藥劑部藥師林志遠指出，病人由家屬陪伴至門診化療注射室接受首次化學治療，家屬表示很擔心化療副作用，因此藥師除了講解化療相關副作用之外，也特別針對如何改善化療引起的副作用進行衛教，並解釋醫師有針對易發生噁心嘔吐的副作用，給予止吐藥品進行預防，病人及家屬表示經過藥師講解之後安心許多，並也感謝藥師詳細解說。
根據衛福部最新公佈2018年國人10大死亡原因，癌症已連續37年居臺灣人民十大死因之首。由於高齡化、生活型態改變、肥胖人口增加及癌症篩檢的推廣，使得臺灣癌症發生人數和被診斷出來的人數持續在增加。
癌症的治療包含手術、化學治療、標靶治療、放射線治療及免疫治療，隨着癌症人數的增加，接受化學治療的病人數也跟着提高。一般來說，化學治療產生的不良反應，會影響病人對於接受治療的順從性。根據一些研究指出，藥師的介入和完整的衛教可以提高病人自我照護的能力及增加病人治療上的安全；另外配合多媒體的衛教方式，更可提高衛教完成率由63.7％至99％及增加病人接受治療的順從性由62％至80％。
奇美醫學中心藥劑部針對門診首次接受化學治療的病人進行衛教，針對不同癌別及不同化療組合制訂標準化衛教內容，並訓練專責的化療衛教藥師，運用平板電腦幫病人進行衛教並進行認知度及滿意度的前後測。首次化學治療衛教內容針對常見6大癌症（大腸直腸癌、乳癌、頭頸癌、胃癌、肺癌、食道癌），共製作了31種衛教內容，根據病人施打的化療組合進行客製化衛教。衛教內容包含預計施打的化學治療療程、化療藥品可能造成的副作用、學習如何改善化療藥品引起的副作用及相關注意事項。
除了藥師親自衛教化學治療衛教內容，藥劑部也針對60種化療注射針劑製作藥品衛教單張，病人回家後掃瞄藥袋QR code即可獲得化療藥品相關資訊，調查病人的滿意度，超過95％病人對於化療整體衛教的滿意度爲非常滿意。