獨家專訪》「全臺最難掛號」 名醫呂紹睿親述暖心原因
呂紹睿醫師。(圖/本報系資料照片)
許多媒體都曾報導過這樣的「盛況」:慈濟大林醫院的關節中心主任呂紹睿,被評爲是「全臺灣最難掛號」的醫生。醫院的網路掛號頁面,清楚標註:「呂紹睿主任手術排程,需等候下列時間:關節鏡手術18~20個月、人工關節置換手術5~6個月…如果您還是願意等待,請連結到本中心衛教網頁,詳加了解與自我保健,以減輕症狀與延緩惡化速度。」即使如此,願意苦等的病患仍舊滿檔,多到網路上甚至興起「代掛號」服務。爲什麼會有這樣的情況?呂紹睿主任親自做了說明,幕後有着醫生滿懷爲病患着想的心意。
「早在七、八年前,就已經知道我的門診難掛號的情況,但造成這樣的現象,有三個主要原因。」,呂紹睿主任表示,「首先,膝關節中心與其他骨科門診的不同,在於看待膝關節疼痛的做法很特別,我們提出的膝關節健康促進方案,以膝關節軟骨再生促進手術改善膝蓋疼痛問題,『在全臺灣、甚至全世界,別的地方找不到這樣獨一無二的觀念,甚至有些骨科專業醫師還反對我們的做法』。」
其次,有這種「膝蓋疼痛就被診斷爲或自以爲是退化性膝關節炎」的病人,實在太多,這是非常普遍的問題,病患得不到完好的醫療結果,只能四處另尋醫生,當然會造成門診量爆增。
至於第三點,則是基於呂紹睿對醫療品質的堅持,「我們不會去衝量(門診人數),因爲醫療是長久的事情,但一個醫師能夠問診與開刀的病患有一定的數量,不可能全部滿足,減少門診時間,當然就會越來越難掛號。」根據瞭解,呂主任每週只有2個開刀日,一個星期最多能開刀的病患也就是20位,目前大概每週處理15-16位病人,量是一定的。病人不斷前來,但醫師在堅持一定程度醫療品質的情況下,當然會成爲最難掛號的醫師。
對呂紹睿來說,骨科是他一輩子的興趣,但木工則是他最喜歡的嗜好,學生時代的呂主任,木工手藝絕佳,是工藝課代表學校去比賽的高手。平常時候他也喜歡蒔花弄草,這些看似互相沒太大關連的興趣,其實都是呂主任自我精進的養份。他曾對新進的學生說,「要當個優秀的骨科醫師,就要兼具木匠和園藝師的特質:切骨頭就像木匠鋸木,放人工關節就像完成物品,木匠一定要有精細的手藝,更要像園藝師一般,能看清全貌,要有耐心,結果纔會完美。」也許對病人來說,其實是因爲這樣的態度,纔是即使明知這是「全臺最難掛號」的醫師,卻也要想盡辦法擠進去的原因吧?