抖音旗下家裝業務住好家不再進行新的簽單 其稱正常的業務調整
【太平洋科技資訊】據悉,抖音旗下家裝業務住好家近日進行了業務調整,停止了未簽單客戶的新簽單,並與已簽單但未實際執行的客戶進行退款溝通。住好家客服證實了這一消息,並表示已接到公司業務調整通知,無法再進行新的簽單。
抖音家裝業務平臺相關負責人表示,住好家是抖音家裝業務平臺下屬的自營業務,最近進行了正常的業務調整,將轉向探索家裝業務服務保障的模式。已經開工的項目將繼續提供正常服務,客服電話也將繼續正常運營(工作日 10:00-19:00)。此次調整隻涉及少量員工,已經優先安排了內部轉崗。
據瞭解,住好家於2022年12月推出了獨立的App,隸屬於字節跳動旗下的家裝業務住小幫,主要提供一站式整體家裝服務,包括全屋設計、標準化施工和售後保障服務。
住好家App顯示,該平臺提供兩種套餐的裝修服務,報價略低於其他同類服務。據報道,字節跳動房產和家裝業務由前抖音生活服務總裁朱時雨負責。
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