碧桂園服務•鳳凰家裝 基於物業平臺的家裝

鳳凰振翅，騰飛三湘！近日，碧桂園服務推出自營家裝品牌 —— 鳳凰家裝首家線下實體店於長沙啓幕。鳳凰家裝秉持“服務成就美好生活”的企業理念，不斷探尋如何提升家的顏值、家的舒適，打造健康輕鬆的家庭生活方式，爲家裝消費者的美好生活創造更多可能。

近日，碧桂園服務•鳳凰家裝在開業儀式上，碧桂園服務提到創立鳳凰家裝圍繞兩個核心關鍵詞：一是“個性化整裝”；二是“輕模式”。

個性化整裝

“個性化整裝”區別於之前傳統家裝的清包、半包、全包；也不同於過去市場上的標準化“互聯網家裝”。對於家裝家居的消費者需求來說，“標準化”並不能實現真正的“量體裁衣“。與此同時，85後、90後等新一代消費羣體追求兼具整體美學及功能性的生活空間，由此“個性化、一站式”的整體家裝服務恰恰能滿足消費者的需求

基於物業生態平臺的“輕模式”

傳統家裝公司開拓一個市場的財務回正期通常需要兩年，如此投入週期在當下的市場環境中需要面臨巨大的不確定性風險。反觀碧桂園服務的鳳凰到家平臺，有一定量級的在管業戶作爲用戶基數、同時整合到家服務、本地生活、房屋租售等強大的社區商業生態資源。鳳凰家裝依託社區平臺的用戶流量和資源，有效地降低了傳統的投入，用輕資產的模式在內部平臺孵化下快速成長達到盈虧平衡規模，在此基礎上再滿足外部市場的需求，面向6萬億的海量市場，加速發展。

“輕模式”下的店面模型

碧桂園服務透露，計劃中的鳳凰家裝的典型店面模型是：1個城市品牌店 + N個社區標準店。

城市品牌店的定位是大工作室而非小店面，將做到具有地方特色的生活方式洞察、產品研發和空間展示。主要功能是：集約效應、品牌造勢、客戶（二次）轉化、以及產品團隊優勢；社區標準店的定位是覆蓋社區的快速接洽，與品牌店形成有效的配合。

碧桂園服務旗下的鳳凰家裝長沙城市品牌店已於2022年11月27日盛大開業。首店入駐長沙城市地標建築 —— 金茂廣場北塔，定位爲鳳凰家裝的城市品牌中心和生活方式研發展示中心。

鳳凰家裝的城市品牌店以“三新“全面展示“高品質、個性化、一站式“的整體家裝“輕模式”。

首先是新的產品組合，鳳凰家裝的全屋產品體系包含多樣化的品類，同一品類下有更多的款式。有足夠豐富的產品組合，來實現“個性化”及“一站式”的需求。

其次是新的展示方式，店面擯棄貨架模式，以空間生活場景讓消費者在其中獲得沉浸式的選購模式。

最後是新的信息技術，衆多產品組合，空間再大也不可能完全展示，而自主開發的VR+BIM+ERP系統將成爲海量的數字化方案展示中心，實現從營銷到設計直至交付的全數字化閉環。消費者交互可看、即時可換，所見即所得，高效實現品質家裝產品和服務的落地。

鳳凰家裝集合產業優秀人才，投入個性化整裝賽道，搭建基於物業平臺兩步走的“輕模式”運營；以數字化孿生從根本上改變傳統家裝“規模不經濟、高度依賴人”的最大痛點，落地新技術應用提高運營效率，全面實現產業效能升級。鳳凰家裝矢志爲家裝行業帶來新價值，與友商交流合作，攜手重購新家裝。