董座喬位不成告餐廳 漢來海港:絕無恐嚇
▲漢來海港敦化店爆服務糾紛,李姓顧客接受採訪表示會提告漢來海港經理恐嚇。(圖/東森電視)
SOGO敦南店漢來海港餐廳爆發「選位」糾紛,李姓顧客因喬位不成與餐廳爆發爭論,宣稱餐廳請來保全讓他心生恐懼,目前已以恐嚇罪向餐廳經理提告,對此漢來海港一反常態發出聲明,接受記者採訪時也表示「絕無恐嚇」。
位於SOGO敦化館的漢來海港餐廳,開幕至今仍相當熱門,網路預約幾乎已滿座,故店內用餐大部分均爲預約客,每餐僅開放20個位子提供給現場後位民衆,李姓顧客本月12日請員工至現場排隊,因對店家不安排4人單桌座位感到不滿,並控訴餐廳請出保全讓他心生畏懼,對該店家經理提出告訴。
▲漢來海港SOGO敦化店。(圖/資料照)
漢來海港也在今(4/14)發聲明表示,當初已告知李先生員工「必須並桌」,未承諾提供4人桌,當下該員工表示同意,且李先生指名的空位,是爲了在網路上已付清餐費的顧客保留,所以無法同意他的要求。
漢來海港協理吳若寧表示,保全是因爲餐廳因產生顧客糾紛,依標準處理方式通報SOGO樓管,爲樓管方請保全在旁協助,全程保全都沒有跟顧客說到話,包括餐廳處理人員也絕對沒有恐嚇字句。
對此事件也有網友留言「還原」當時情況,林姓網友表示「是他不斷的咆嘯還報警把事情弄得很僵,至少我沒看到空桌,是把我這種一個禮拜前就訂好的當笨蛋嗎?
以下爲漢來海港聲明全文: