「東南亞直播節」再掀購物熱潮,抖音商城全球購激活跨境好生意
(原標題:「東南亞直播節」再掀購物熱潮,抖音商城全球購激活跨境好生意)
隨着消費者對生活品質的追求,生鮮水果、防曬用品、時尚箱包、東南亞個護產品等來自東南亞的優價好物,吸引着消費者的關注。而在愈加成熟的電商市場,消費者的需求更加細分,他們渴望獲得真實、直觀的購物體驗,習慣於通過“直播溯源”等創新模式,找到精準匹配需求的優質產品。
洞察到跨境電商市場的變化,抖音電商在5月發起首屆「東南亞直播節」活動,與達人共同溯源泰國、新加坡等地的源頭工廠/生產基地,令更多消費者在抖音商城購買到優價好物,助力商家生意增長。首屆「東南亞直播節」取得較好的活動成績,也得到了泰國政府的關注和肯定。
承接首屆活動的熱度,今年6月19日-6月30日,抖音電商再次發起「東南亞直播節」,持續爲用戶帶來沉浸式購物體驗和足不出戶逛全球的一站式購物服務,並進一步促進東南亞品牌及商家在中國的銷售增長,豐富達人貨盤及直播場景,打造多方互惠共贏的跨境電商生意新生態。
01
雙方聯合加深合作
打造跨境電商生意新生態
泰國商務部數據顯示,泰國中小企業佔全國企業總數高達99%,幫助創造了超1300萬人的就業,佔全泰就業總量的70%,是讓泰國能夠發展壯大的重要因素。作爲全域興趣電商,抖音電商發揮平臺優勢,爲泰國的中小商家提供從內容、資源、營銷鏈路等多元支持,在助推泰國跨境電商、快遞產業發展,帶動相關產業就業的同時,也加速商品流轉,助推泰國跨境貿易增長。
在此背景下,延續首次成功合作建立的信任,第二屆東南亞直播節的舉辦,再次獲得了泰國政府的歡迎和支持。在本次活動中,泰國商務部長與抖音商城全球購工作人員進行業務交流,探討後續合作的創新方式和可能性。
在促進東南亞貿易緊密合作的過程中,如何高效鏈接商家和消費者的購物需求,保障用戶的購物體驗,並促進東南亞優質低價好物的銷售?抖音電商通過6月東南亞溯源直播節的實踐,給出了切實可行的解法。基於對行業的深刻洞察,抖音電商從破解商家經營中面臨的“流量不足、不精準”等痛點出發,邀請達人去當地溯源直播,將東南亞好物帶給中國消費者。
在本次活動中,@C姐豪橫、@耳火Fendy、@王灝嵐等達人紛紛開啓專場直播,溯源東南亞的產地好物。其中,美妝作者@C姐豪橫 通過短視頻和粉絲一起感受新加坡的獨特風情,並在生日專場溯源直播中,分享新加坡院線品牌Expressions的美妝護膚產品,帶動東南亞好物走進更多粉絲的生活日常中。美妝作者@耳火Fendy 則與HARNN海外旗艦店合作,分享源自泰國的城市系列精油香包,從不同香味之中感受東南亞的自然之美。戶外運動作者@王灝嵐在泰國乳膠園林現場溯源,從割膠到生產,爲用戶生動呈現賽莎夢家紡的乳膠枕產品細節。
抖音電商借助直觀可視化的直播場景和達人堅固的粉絲黏性,精選優質低價好物,幫助更多的東南亞品牌和商家在用戶側建立認知,提升信任度。
02
優價源頭好物
呈現跨境爆款盛宴
溯源直播選取特色場景,聯合達人爲消費者帶來全新購物體驗的同時,6月東南亞直播節也成爲了鏈接全球消費者和產品的新紐帶。本次東南亞溯源活動,類目豐富,除了彩妝外,更帶來了個護、家居等東南亞好物,打造多樣化的特色商品心智,選品涵蓋食品、營養膳食補充劑、水果生鮮、個人護理、箱包、牀上用品等品類,滿足消費者多樣化的購物需求。
活動邀請Expressions海外旗艦店、HARNN海外旗艦店、hegen官方旗艦店、Biowell海外旗艦店等商家,優選特色供應鏈,爲此次東南亞直播節做足充分準備。
其中,hegen官方旗艦店上線了hegen PPSU嬰兒多功能奶瓶、吸管、吸奶器等商品參與東南亞直播節活動,併發布#東南亞city不city、 #國外什麼值得買 帶話題的主題視頻,多角度展現商品價值,產地溯源樹立更多消費者對商品的信心,同時,hegen官方旗艦店也對官方直播間進行了場景裝修,優化消費者的直播觀看體驗及購物體驗,進一步促進相關好物的銷售提升。
此外愛碧生集團爲此次東南亞直播節活動也做了前置籌備,爲將優質應季商品帶給消費者,聯合達人@C姐豪橫 溯源新加坡集團總部,同時配合直播提前備貨爆款院線產品,滿足消費者購買需求。
03
多元經營玩法
助推商家生意增長
本次東南亞直播節結合時下熱點,打造#東南亞city 不 city 熱榜話題,展現東南亞特色溯源熱門內容,擴大活動影響力。#東南亞city 不 city 話題上線當日話題播放量突破100萬,登陸抖音熱榜,進一步激活消費者的興趣。
通過溯源直播、熱點話題等優質內容,進一步提升活動勢能後,如何將充沛的流量轉化爲生意的增量?抖音電商圍繞用戶的決策鏈路,從購買前、購買中、購買後等維度爲用戶下單提供便利,促進深度轉化。
在抖音商城全球購提供的活動指引下,商家前期蓄水,拍攝當地特色內容短視頻進行活動預熱,並聚焦爆品進行鍼對性宣傳,配合東南亞題材場景打造特色直播間,對消費者進行種草。此外,商家還在選品、組貨、銷售、運輸、售後等環節優化供應鏈,爲活動做足準備,搶先佈局6月東南亞直播節。
爲帶動東南亞低價好物面向精準用戶,平臺推進商家與達人保持密集的交流合作,提供優質貨品挑選及達人合作撮合服務,積極推動溯源地政府合作交流並提供溯源場地支持,保障本次溯源直播活動的順利進行。平臺還從好商品溯源、好價格等維度爲用戶提供更多優惠,源頭產地展示縮短用戶決策路線,促進下單。與此同時,活動期間,平臺持續加碼曝光資源和流量激勵,並上線熱點話題,通過好內容助推東南亞源頭好物出圈,帶動東南亞源頭產業出口業務增長。
考慮到用戶在購買後的消費體驗,抖音商城全球購通過幫助完善售後機制,讓消費者可以放心下單,收穫心儀的東南亞好物。
回顧本次東南亞直播節活動,更多的東南亞商家,品牌完成了華麗轉身,被更多的用戶看到和選擇。本次活動中,平臺持續加資源扶持,激勵商家繼續把優價好物帶給消費者,保持618大促後資源加碼助力。
活動期間,多款東南亞特色好物銷售表現亮眼,東南亞榴蓮銷售超過3800萬元,東南亞箱包銷售超過2100萬元,東南亞防曬用品銷售近2000萬元。衆多商家在本次東南亞直播節收穫了好生意。
本次活動商品豐富度也有較好提升,生鮮水果及防曬用品持續高產出。時尚箱包、椰子水、功能性飲料、膳食營養補充劑、餅乾及東南亞個護精油等優質商品,也達成較好的銷售成績!由點及面,從爆品打造到全面開花,東南亞品牌及商家打開銷量,生意穩步向好,經營上了新臺階。
抖音商城全球購發揮其優勢,攜手更多合作伙伴,爲消費者帶來更多海外優價好物,助力更多商家、源頭產地好物實現生意增長,促成多方合作共贏!