蝶變“AI+”時代，中國移動踏上轉型新徵程
通信世界網消息（CWW）從10年前的“互聯網+”，到5年前的“5G+”，再到如今的“AI+”，中國移動正在推動第三次戰略變革。
“當今，世界之變、時代之變、歷史之變的廣度和深度不斷延展，變革創新的潮流滾滾向前，信息技術的發展日新月異。中國移動大力實施‘AI+’行動計劃，加快培育發展新質生產力，大幅提升全要素生產率。”在近日舉辦的2024中國移動全球合作伙伴大會上，楊傑表示。
自2024年5月在數字中國建設峰會上正式發佈“AI+”行動計劃以來，中國移動緊緊圍繞供給者、匯聚者、運營者的定位，全力推動AI發展。本次合作伙伴大會以“智煥新生，共創AI+時代”爲主題，將AI貫穿至幾乎所有分論壇和展臺，充分彰顯了中國移動全面擁抱AI的決心，以及藉助AI煥發新生的希冀。
那麼，爲何錨定AI？如何蓄力AI？怎樣佈局AI？
錨定AI
技術創新和市場需求是產業發展的兩大“車輪”。回顧過去，得益於信息通信技術的飛速發展以及龐大市場需求的有力支撐，我國移動通信產業保持了多年的高速增長。
這些技術不僅包括移動通信從1G到5G的演進升級，還包括互聯網、物聯網、雲計算、大數據等。如今，最富創新活力、最具輻射效應、最有應用價值的非AI莫屬。
“計劃8月初去新疆旅遊，請幫我制訂爲期10天的路線計劃。”過去，人們出門旅遊前需要搜索學習大量攻略，據此制定自己的旅遊計劃；現在，只需要在大模型上輸入需求，系統就能自動生成路線建議。
“AI通過對近乎全量知識的匯聚整合，形成了達到人類甚至超越人類的理解表達、邏輯推理和泛化能力，實現對人類智力的延伸甚至超越。”中國移動董事長楊傑表示，“當下蓬勃發展的‘AI+’，正促進更大範圍、更深層次的質量變革、效率變革、動力變革，爲形成新質生產力注入強勁動能。”
AI已然成爲培育新質生產力的典型技術，對於運營商而言，也是未來保持增長的動力源泉，是必須全力以赴搶佔的戰略高地。
就中國移動而言，除了順應產業發展大勢之外，發佈“AI+”行動計劃還有其特殊的戰略意義。回顧中國移動推出“5G+”的背景可以發現，2018年中國移動的營收首次出現負增長，這表明繼話音與短信之後中國移動的流量業務也出現瓶頸，此後在2019年中國移動大力佈局“5G+”，爲自己找到了新的增長引擎。
將目光收回到現在，中國移動堅持基於規模的價值經營，近一年來實現了兩大突破：2023年營收達到10093億元，成爲全球唯一營收破萬億的電信運營商；2024年6月移動用戶規模突破10億大關，在全球市場遙遙領先。與此同時，2024年上半年中國移動營收增長3%，利潤增長5.3%，增幅與此前相比有所放緩。
中國移動如何劈波斬浪，行穩致遠？楊傑表示，中國移動轉型升級迎來了新的階段，面對洶涌而至的AI浪潮，中國移動需要與時俱進，積極擁抱新技術。
正因爲如此，中國移動在2024年提出了“AI+”行動計劃，不僅在各種大會上反覆強調，而且將其提到了“三個計劃”的首位（其他兩個爲“兩個新型”和“BASIC6”科創計劃）。
蓄力AI
在移動通信技術演進道路上，有着“商用一代，預研一代”的說法，強調移動通信技術研發的未雨綢繆、代代接續。中國移動對於未來戰略性技術的佈局亦是如此，其對AI的探索可以追溯到10多年前。
“可上九天攬月，可下五洋捉鱉”。中國移動自2013年起便踏上了與AI深度融合的探索之路，打造了全力投身AI技術創新和產品研發的“九天”團隊，致力於將AI技術融入其核心業務，推動行業的智能化發展。“九天”團隊從智能客服領域入手，助力10086客服成爲全球交互量最大的智能客服系統；又在大數據智能領域深入攻關，助力多個省公司顯著提升了營銷效益。
爲了進一步加快AI的創新發展，中國移動在2017年正式上線了“九天”人工智能平臺。該平臺是國內首個運營商自主研發的AI平臺，可助力開發者充分利用中國移動在算力、數據等技術資源方面的規模化優勢，敏捷、高效地實現豐富多樣的AI算法和應用，並加速這些成果在中國移動豐富的應用場景中落地。
拾級而上，攻堅難題鍛長板。隨着科技的飛速發展，AI已成爲引領數字化轉型的重要力量。2023年3月，中國移動成立大模型研發團隊，攻關通用人工智能技術，搶佔科技制高點。在這一年的合作伙伴大會上，中國移動發佈“九天·衆擎基座大模型”。2024年中國移動再接再厲，宣佈建成全球運營商最大單集羣智算中心。
在不久前舉辦的2024年國際信息通信展上，中國移動總經理何飈表示，中國移動打造了“1+N”通專結合“九天”大模型體系；升級“AI+”新產品，推廣5G新通話、雲手機、雲電腦、視頻彩鈴等產品應用；打造“AI+DICT”新服務，在工業、能源、交通等領域落地“5G+”“AI+”項目超過4萬個；豐富“AI+”新業態，加快拓展人形機器人、視聯網、自動駕駛等應用場景。
前瞻趨勢、率先入局、耕耘不輟，中國移動經過11年的深厚積累，方能在AI大潮真正到來時自信從容地抓住機遇。
佈局AI
金秋十月，2024中國移動全球合作伙伴大會如期而至。在這場以“智煥新生，共創AI+時代”爲主題的大會上，中國移動宣佈了一系列重磅AI發佈，內容之密集令人目不暇接。
中國移動發佈九天善智多模態基座大模型，推出30款自研行業大模型；攜手央企發佈《通用大模型評測標準》，爲產業界遴選優質大模型提供參考依據；推出AI智能助理“靈犀”，推動實現“人人一個智能體”的願景目標；啓動AI智能終端產業合作“智啓計劃”，打造全面的終端智能體服務體系；啓動衛星通信終端產業合作“智新計劃”，提振終端產業信心……
值得一提的是AI智能助理“靈犀”。要讓AI進入千行百業、千家萬戶，實用、好用、有用是必要前提。“靈犀”具備類人屬性、記憶能力，支持日程規劃、生活服務、AI速記、聊天陪伴等智能功能，提供專業化的通信、辦公、家庭等專屬服務，爲用戶提供涵蓋辦公、學習、生活、娛樂的跨場景智慧服務。在展館的“靈犀”展臺上，前來體驗的觀衆絡繹不絕。
在大會上，楊傑宣佈了中國移動將聚力推動“AI+”設施升級、“AI+”場景應用、“AI+”科技創新、“AI+”生態共建，充分釋放AI在技術能力、經濟效益上的規模效應。
第一，聚力推動“AI+”設施升級，築牢數智服務基礎底座。圍繞“連接+算力+能力”，以算網大腦強化算力網絡各類資源的一體化協同調度，提升通算、智算、邊緣算力的互聯效力，通過打造超萬卡智算集羣、沉澱數萬億Tokens行業數據集、訓練萬億參數AI大模型，構建泛在融合的智能化綜合性信息基礎設施。
第二，聚力推動“AI+”場景應用，提高數智服務供給水平。充分發揮場景創新的牽引作用，全力打造“AI+”標杆項目，推動AI在更大範圍、更廣領域、更深層次的應用，圍繞產業煥新打造智能經濟，圍繞民生改善打造智能生活，圍繞治理現代化打造智能社會，讓AI不僅會作詩、更要會做事，還能做更復雜、更具創造性的事。
第三，聚力推動“AI+”科技創新，增強數智服務發展動能。打造AI科創高地，提升AI科創效能，培育AI戰新產業，充分發揮企業創新主體作用，積極探索“AI+”科研範式落地，推動原創技術創出來、關鍵技術攻出來、創新成果用起來、產業鏈“鏈長”帶起來。
第四，聚力推動“AI+”生態共建，營造數智服務良好環境。堅持開放合作、互利共贏，完善功能互補、良性互動、協同攻關、開放共享的新型合作機制，打造聯合創新平臺、算力供給平臺、AI匯聚平臺和智能體應用平臺，攜手做大“AI+”生態圈。
“5G+”棋至中盤，“AI+”加速到來。中國移動再度踏上轉型征程，力推“AI+”行動計劃，以此爲營收和利潤勾勒新的上揚曲線，爲高質量發展尋找新的強勁引擎。