代駕結束後,泉州一車主醉駕身亡!海都追蹤:家屬起訴多方當事人!
N海都全媒體記者 吳日錦 林良標
6月4日,海都報報道了泉州一車主代駕結束後,醉駕身亡,事後家屬調查發現代駕冒名頂崗一事(代駕結束後,泉州一車主醉駕身亡!妻子:代駕冒名頂崗!),引發反響。不少市民針對此事展開討論,華僑大學法學院教授呼籲有關部門對代駕行業加強監管。日前,身亡車主家屬已就此事起訴多方當事者。
網友聲音:
聚焦平臺管理責任
建議增加緊急聯絡方式
“代駕的目的不就是爲了酒後安全嗎?如若全民皆有不飲酒的覺悟,那代駕行業也將不被需要。”針對此事,網友ccy留言表示,既然代駕服務是以安全爲大前提而被需要,那代駕司機對醉酒車主就有必要移交到其親屬或報警處理比較穩妥。
她說,吳先生的事情對於他們一家人來說是一生的遺憾,對於旁人也是一種警醒。她希望代駕平臺加強對代駕的管理培訓,也希望主管部門加大對平臺的整治與監管,避免更多悲劇發生。
也有網友認爲,訂單結束服務就結束。記者觀察到,網友在討論發言中更多聚焦於平臺的管理責任是否到位,對於冒名頂替一事,不少網友認爲,平臺負有不可推卸的管理責任。
在記者的採訪中,有市民建議,代駕平臺在接受車主下單時,應該強制增加車主意外的緊急聯絡電話,以確保在緊急情況下,代駕可以第一時間聯繫到車主的家人。
律師說法:
事實如確認
代駕及平臺均有責任
那麼,站在律師的角度,對於此事又有什麼看法呢?福建尚民律師事務所羅平律師認爲,叫代駕的車主一般都是醉酒或身體不適纔會有需求,那代駕作爲服務行業,關注客戶身體情況和可能存在的風險是服務過程中的關注重點,與一般行業相比更應盡到審慎注意,而不是一走了之,要不然會發生很多意外。
她認爲,從民事角度來看,代駕司機在當時環境以及客戶嚴重醉酒的狀態下,在半夜將客戶置身於無人管理的場地,而未聯繫家屬或採取其他措施一事如果屬實,是有過錯的,應該按過錯程度承擔民事賠償責任。
至於平臺允許或未能避免他人冒用註冊人員身份承攬代駕工作,難以保證實際代駕人員受正式監管和接受正規服務培訓等,難以保證服務質量,較易引發爭議或事故,同時存在過錯,應視其過錯承擔賠償責任。
法學教授:
呼籲加強代駕行業的監管
針對此事,海都記者採訪了政協十三屆泉州市委員會委員、華僑大學法學院教授白曉東,白教授認爲,不論平臺是否有具體的行業規則,基於合同的誠信原則和後合同義務,平臺均有對乘客的照顧協助義務。其次,平臺也有必要建立相關服務準則,且這些準則不得減免自己的義務。
白曉東同時呼籲,交通運輸管理部門應當加強對平臺的監管,平臺的有關服務準則應當報請管理部門備案,監管部門對於服務準則進行動態監管,以維護代駕服務的安全性和消費者權益。對於違背安全保障義務和誠信原則的平臺和從業者,應採取包括從業禁止在內的懲戒措施。
6月12日,海都記者瞭解到,身亡車主家屬已經將石獅市姚司機汽車代駕服務有限公司及其法定代表人姚某,涉事代駕司機湯某1,以及註冊代駕司機湯某2等告上了法庭。目前,石獅市人民法院已經受理該案。
編輯:陳悅瑤
實習編輯:陳璇
(來源:海峽都市報)