存量房貸利率調整在即,銀行人忙成“24小時客服”
“最近諮詢存量房貸利率調整業務的客戶非常多,這段時間不分節假日,不分上下班,每天都在儘可能爲客戶解答疑問,幾乎忙成‘24小時客服’。”興業銀行北京分行個貸客戶經理小安告訴中國證券報記者。目前,多家銀行正在加班加點做好存量房貸利率調整各項準備工作。
10月17日,中國人民銀行副行長陶玲在國新辦新聞發佈會上預計,大部分存量房貸利率將在10月25日批量調整完成,10月26日借款人可通過貸款銀行指定渠道查看調整結果。記者注意到,多家銀行手機App已上線存量房貸業務專屬模塊,有些銀行已可查詢擬調整後的利率信息。同時,多家銀行向借款人發送了利率調整短信通知。(中國證券報)
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